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Quels sont les horaires de travail chez Amazon ?

Quels sont les horaires de travail chez Amazon ?

Est-ce que Amazon travaille les jours fériés ? Lorsqu’un jour férié est positionné en semaine du lundi au vendredi, l’horaire des équipes de suppléance de jour intègre un troisième jour de travail. Dans ce cadre, la durée du travail des équipes de suppléance sera limitée à 10 heures par jour les samedi et dimanches, et 7 heures lors du jour férié travaillé. C’est quoi agent de tri chez Amazon ? L’agent de tri (code rome H3302) a le rôle de trier l’ensemble du courrier acheminé chaque jour via les sacs postaux. Pour chacun d’eux, il doit les classer selon la ville et aussi selon le circuit de distribution. De cette façon, l’étape de distribution qui va prendre la suite sera rapide et efficace. Comment sont traités les employés de chez Amazon ? Dans une publication parue l’an dernier, un ancien employé de l’entreprise souligne que celle-ci traite ses travailleurs comme des robots : « La technologie a permis aux employeurs d’imposer un rythme de travail qui ne laisse aucune place à l’inefficacité en supprimant chaque once de temps d’arrêt des journées de … Comment Amazon recrute ses employés ? Le parcours est très balisé, il faut tout d’abord répondre en amont au test de recrutement Amazon qui est un test analytique. « Si le test est concluant, le candidat a ensuite un entretien téléphonique puis il passe ensuite 4 ou 6 entretiens avec plusieurs collaborateurs ». Est-ce que Amazon paie bien ? Le salaire moyen chez Amazon.com est compris entre environ 18 781 € par an pour le poste “Agent Logistique (H/F)” et 76 678 € par an pour le poste “Chauffeur Livreur (H/F)”.

Comment se passe le recrutement chez Amazon ?
Quand le vendeur Amazon est payé ?
Quel est le salaire d’un agent de tri chez Amazon ?
Comment se passe l’entretien chez Amazon ?
Quels sont les effets du stress chez les employés d’Amazon ?
Comment Amazon traque ses employés pour mieux les licenciés ?
Quel diplôme pour travailler chez Amazon ?
Quel est le salaire d’un préparateur de commande ?
Comment avoir un CDI chez Amazon ?
Comment se faire payer sur Amazon ?
Comment Amazon recrute ses salariés ?
Pourquoi ne pas travailler chez Amazon ?
Quelle est la stratégie d’Amazon pour motiver ses employés ?
Comment se faire embaucher à Amazon ?
Quel métier faire sans diplôme ?
Quels sont les avantages d’un préparateur de commande ?
Comment améliorer les conditions de travail chez Amazon ?
Quels sont les différents postes chez Amazon ?
Quel métier facile paye bien ?
Quel est le métier le moins fatiguant ?
Comment Amazon traite ses employés ?
Quel travail personne ne veut faire ?
Quel est le métier qui rend le plus heureux ?
Quel métier facile et bien payé ?
Quel est le problème d’Amazon ?
Quel est le métier le plus stressant ?
Quel travail sans stress ?

Comment se passe le recrutement chez Amazon ?

Le parcours est très balisé, il faut tout d’abord répondre en amont au test de recrutement Amazon qui est un test analytique. « Si le test est concluant, le candidat a ensuite un entretien téléphonique puis il passe ensuite 4 ou 6 entretiens avec plusieurs collaborateurs ».

Quand le vendeur Amazon est payé ?

Les rémunérations sont versées par virement automatique, chèque-cadeau Amazon.com ou chèque bancaire, environ 60 jours après la fin du mois pour lequel vous êtes rémunéré. Le paiement pour le mois de janvier est versé fin mars. Le paiement pour le mois de février est versé fin avril.

Quel est le salaire d’un agent de tri chez Amazon ?

11,12 €

Comment se passe l’entretien chez Amazon ?

Comment se déroule l’entretien d’embauche physique chez Amazon ? En fait, vous allez passer successivement plusieurs entretiens d’embauche (entre 45 et 60 minutes chacun) avec plusieurs personnes d’Amazon. Vous ferez entre 3 et 6 entretiens le même jour et à la suite ! =P.18 janv. 2022

Quels sont les effets du stress chez les employés d’Amazon ?

“Une situation très préoccupante” Un tiers des employés et 71% des cadres déclarent souffrir d’insomnies, et un quart des répondants déclarent qu’il leur arrive de pleurer à cause de leur travail, “une minorité néanmoins significative”.27 avr. 2018

Comment Amazon traque ses employés pour mieux les licenciés ?

Plusieurs anciens employés d’Amazon ont révélé avoir été licenciés par un algorithme. Pour réduire les coûts, la firme préfère en effet opter pour un programme qui note la performance de ses salariés plutôt que de faire intervenir un directeur des ressources humaines.29 juin 2021

Quel diplôme pour travailler chez Amazon ?

Afin de garantir la qualité des échanges avec les clients, Amazon exige de ses représentants du service client une première expérience dans le SAV, ou la validation d’un des diplômes suivants : Bac professionnel Métiers du commerce et de la vente. BTS MUC (management des unités commerciales)

Quel est le salaire d’un préparateur de commande ?

1 700 euros

Comment avoir un CDI chez Amazon ?

Il est recommandé de posséder un CV. Si vous ne possédez pas de CV, vous pouvez toujours postuler. Rédigez simplement une brève description de votre formation, de votre expérience (avec les dates correspondantes), de vos diplômes et de vos compétences. Ces informations nous sont nécessaires pour évaluer les candidats.

Comment se faire payer sur Amazon ?

Modes de paiement acceptés

Comment Amazon recrute ses salariés ?

Pour la plupart des postes, nous commençons le processus par un entretien téléphonique. Si l’intérêt est confirmé des deux côtés, nous invitons le candidat à un entretien de visu, en général avec le responsable du recrutement et plusieurs membres de l’équipe.

Pourquoi ne pas travailler chez Amazon ?

Vers une crise de main-d’œuvre chez Amazon Une grande partie des employés du secteur logistique d’Amazon se plaignent des très mauvaises conditions de travail dans les entrepôts. En plus de salaires ridicules, d’une charge de travail excessive et d’un contexte dégradant où ils sont traqués, ils sont très mal protégés.27 juin 2022

Quelle est la stratégie d’Amazon pour motiver ses employés ?

Amazon propose des jeux à ses salariés pour booster leur productivité Le géant d’e-commerce a développé des mini-jeux auxquels les employés pourront jouer non pas grâce à des manettes mais en effectuant des tâches bien réelles dans les centres de logistique.18 mars 2021

Comment se faire embaucher à Amazon ?

Commencez par rechercher un emploi vous intéresse. Vous pouvez effectuer une recherche par ville, catégorie professionnelle, catégorie d’emploi ou mot clé. Une fois que vous avez trouvé un poste, cliquez sur le bouton “Soumettre votre candidature” situé à côté de l’intitulé du poste, en haut de la page.

Quel métier faire sans diplôme ?

Top 10 des métiers accessibles sans diplôme ? ‍?

Quels sont les avantages d’un préparateur de commande ?

Quand il s’agit des avantages, il faut mentionner, par exemple, une forte embauche, des missions variées et que ce travail et accessible après études courtes (CAP/BEP). Ce sont les profits qui peuvent être très attirants pour certaines personnes. En plus, les offres d’emploi pour ce poste sont très nombreuses.30 nov. 2021

Comment améliorer les conditions de travail chez Amazon ?

Pour éviter les accidents potentiels, Amazon va s’assurer d’appliquer le Time Off Task sur une période plus longue. Les faits et gestes des employés seront toujours traqués, mais les signaux sonores indiquant un ralentissement d’activité devraient cesser.1 juin 2021

Quels sont les différents postes chez Amazon ?

Les métiers les plus courants chez Amazon Elles comprennent les ventes, la distribution, la gestion opérationnelle, l’Informatique, la gestion des stocks, les finances, la comptabilité, le marketing, les communications, le service juridique et le service client.

Quel métier facile paye bien ?

Voici le top 5 des métiers les mieux payés sans diplôme (sans bac) :

Quel est le métier le moins fatiguant ?

Juste devant les cadres de la banque et des assurances, on retrouve les coiffeurs et esthéticiens, où le travail est jugé par les principaux intéressés comme “peu intense dans un contexte de faible insécurité de l’emploi, avec peu de conflits éthiques et une grande autonomie”, indique la Dares.

Comment Amazon traite ses employés ?

D’après une lettre officielle, Amazon surveille ses employés avec des robots pour déterminer leur efficacité au travail. Si leur taux de productivité n’est pas satisfaisant, ces systèmes automatisés les licencient sans passer par la case RH.26 avr. 2019

Quel travail personne ne veut faire ?

Voici mon top 16 de métiers bien payé que personne ne veut faire!

Quel est le métier qui rend le plus heureux ?

La profession de dentiste occupe le premier rang de l’indice de bonheur 2021 réalisé par la firme Léger. Dans le dernier rapport, en 2019, ce métier figurait également au premier échelon.5 sept. 2021

Quel métier facile et bien payé ?

Voici le top 5 des métiers les mieux payés sans diplôme (sans bac) :

Quel est le problème d’Amazon ?

Amazon a un problème de contrefaçon Et c’est un vrai problème pour le groupe américain, qui a d’ailleurs lancé une unité spéciale en juillet 2020 ayant pour seul but de lancer des actions en justice contre les enseignes vendant des produits de contrefaçon sur son marketplace.28 nov. 2020

Quel est le métier le plus stressant ?

Militaire. Au vu de la situation mondiale un peu tendue actuellement, on comprend que le militaire soit en tête du top 10 des métiers les plus stressants. Pour faire face au stress post-traumatique, qui est reconnu depuis 1915, le Service de santé des armées a mis en place un dispositif de prise en charge psychique.12 août 2021

Quel travail sans stress ?

10 exemples de métiers sans stress pour sa reconversion


La page s’appelle c’est bon c’est parti Bien et bonsoir à toutes et bonsoir à tous, désolée pour le retard, on a eu un souci technique hein, voilà c’est on est rattrapé par les GAFA ce soir Les aléas du direct exactement, merci Fabien tu portes ce rappel. Alors nous sommes les élus euh, du groupe Amazon , les élus d’opposition, je suis avec François, Evelyne, Julien euh, Fabien et on est aussi également qui euh, qui a excusé ce soir donc euh, nous remercions euh, les intervenants qui ont accepté de nous dévoiler les dessous d’Amazon soir. Alors, pour qu’on vous parle d’Amazon, euh, c’est parce que c’est un sujet qui revient sur la table régulièrement dans les débats euh, des commissions développement économique d’Amiens Métropole, mais surtout dans les débats d’Amiens Métropole ou qui a la compétence euh, euh, développement économique. Euh, partager évidemment avec le le la région puisqu’on sort des élections régionales et en fait ce qu’il apparaît souvent euh, c’est que euh, la question de la logistique devient de plus en plus centrale et incontournable dans les politiques économiques et dans les choix économiques de nos élus. nous contestons et euh, il s’avère que euh, nous sommes en période de débat sur euh, l’extension d’une zone d’activité euh, donc euh, qui se situe justement derrière euh, Amazon à Bob, c’est euh, le pôle Jules Verne avec soixante-treize hectares supplémentaires de terres agricoles qui vont être artificialisées et également une autre zone d’activité économique qui va être créée, la zone boréalia à l’ouest d’Amiens avec soixante-deux hectares de terres agricoles où là aussi on y ferait euh, beaucoup de logistique, pas que mais ça sera une zone euh, euh, de économique euh généraliste et euh, la logistique est toujours euh, la première chose qui est présentée. En conseil d’agglo ce jeudi on aura le contrat de relance euh, économique euh, contrat de relance de transition écologique et qui euh, fera apparaître euh, aussi pris dans les priorités pour le territoire du pôle métropolitain, là également la logistique. Pourquoi? Parce que depuis qu’Amazon est arrivé sur notre territoire avec un tapis rouge hein, qui a été euh, déroulé par euh, des élus de la majorité avec de l’argent public qui a été mobilisé pour faire un énorme rond-point euh et une et et pour euh laisser euh Amazon s’installer à l’entrée d’autoroute donc c’est une très belle entrée hein que nous avons à l’est euh de la métropole euh quand on arrive euh de de de l’autoroute euh A vingt-neuf euh donc euh nous avons euh cinq-cents emplois qui ont été créés au départ donc pour cent-vingt-mille euh hectares et donc ça ça correspond à deux-cent-quarante-cinq mètres carrés par euh par salarié. Et c’est ce qui est promu par euh les élus de la métropole et que euh c’est on on pose beaucoup d’emplois et que derrière Amazon a mené d’autres entreprises à s’installer notamment il y a une entreprise à à Monttiers qui s’est installée pour faire du recyclage de carton. Voilà donc on est donc sauvé grâce à Amazon et grâce aux entrepôts logistiques euh toutes les ont cassé la figure euh à Amiens Métropole donc c’est pas grave vous inquiétez pas la logistique va nous. C’est un peu le ce qu’on nous ce qu’on nous dit et de toute façon Amazon Métropole on ne peut pas faire les difficiles voilà ce qu’on nous dit toutes les tous les mois on conseille d’avenir métropole, on ne peut pas faire des difficiles, on n’est pas Lyon, on est pas à Grenoble donc on pourrait pas attendre à avoir des emplois euh très qualifiés à haute valeur ajoutée et qui ne sacrifient pas des terres agricoles. Donc nous d’avoir cette petite musique, ça commence à bien faire, ça va faire un an qu’on est lu dans l’opposition et euh ça fait un an qu’on nous rabat ses oreilles avec ça. Et à l’un geste, le président de la métropole nous dit toujours euh euh mais vous diabolisez euh là euh Amazon , vous n’avez que ça à la bouche. Je vous invite à visiter avec moi l’usine, enfin l’usine pardon, l’entrepôt. Euh vous voyez que les conditions de travail euh sont très bonnes et c’est tout se passe bien, Amazon c’est pas grand euh euh le grand diable que vous décrivez. Donc ce soir on aura pas le temps de parler euh de la question de défiscalisation, d’optimisation fiscale euh de ces grandes entreprises qui arrivent très bien à payer que des impôts fonciers en France. Pas du tout les impôts sur euh les chiffres d’affaires, les bénéfices monstrueux qu’ils font. Donc ça sera pas l’objet. Ce soir on va vous dévoiler euh les réelles conditions de travail le dessous d’Amazon. Alors on a deux intervenants qui n’allumeront pas leur caméra, qui sont sous pseudo parce que Amazon c’est aussi énormément de pression. C’est peu de transparence c’est une pression d’un qui est mise sur les personnes qui travaillent avec eux et même les personnes qui ont travaillé, qui ont quitté Amazon . Donc ce soir on a Marie qui est conseillère emploi insertion dans la Somme. On a Alain qui a travaillé pendant trois ans et demi euh, Amazon à Boves et on a également euh Adrien Pinon qui est documentariste qui nous fait euh l’honneur d’être présent ce soir et qui a tourné euh le monde selon Amazon . Nous allons sans doute rejoindre par euh une syndicaliste également euh dans la soirée mais il y a les petits problèmes techniques. Euh donc on aura l’occasion du coup de pouvoir euh, euh, vous dévoiler euh, la réalité d’Amazon et sans doute ce que ce n’est pas le monde idéal que Amiens Métropole euh, souhaite euh, nous décrire. En tout cas c’est vrai que c’est un très gros employeur sur la métropole. Mais euh, est-ce que ça doit être le seul et est-ce que notre avenir est foncièrement logistique? Est-ce que c’est la seule alternative? Alors, on va commencer par euh, donner la parole à Marie qui est conseillère emploi d’insertion dans la Somme et qui conseille euh, les demandeurs d’emploi euh, souvent peu qualifiés euh, à voilà, trouver un boulot, repartir en formation dans dans le secteur d’Amiens. Euh, Marie est-ce que tu expliquer toi tout ce que tu ton travail déjà et puis euh, comment tu accompagnes euh, les les demandeurs d’emploi et ce qu’ils disent Amazon euh, pour euh, pour l’expliquer à nos aux internautes qui sont présents ce soir? Oui bien sûr merci de me donner la parole, bonsoir à tous. Alors, donc moi je travaille euh, en effet euh, dans l’accompagnement vers l’emploi et l’insertion donc je suis amenée à accompagner euh, un certain nombre de de candidats, de salariés euh, qui sont en recherche d’emploi euh, soit parce qu’ils sont licenciés suite à un PSE euh, voilà pour raison euh et essentiellement les profils que j’accompagne sont des profils peu qualifiés. Euh j’ai également la possibilité de de pouvoir former euh enfin former, faire financer des avec des aides euh des des formations pour ces salariés-là et euh et derrière on va regarder un petit peu ben les offres d’emploi pour que je les accompagne à candidater. Forcément euh ben vu le nombre de d’offres qu’il y a sur Amazon on est très très souvent amenés à à tomber sur leurs offres d’emploi. Euh donc j’aborde le sujet avec eux, voilà. Amazon , qu’est-ce que vous en pensez? Est-ce que vous souhaitez candidater? Euh et en fait je vais pouvoir vous faire des des retours de ce que me disent les salariés, c’est pas moi qui l’invente, c’est vraiment des choses que que je vois euh, que j’entends toutes les semaines dans mes dans mes entretiens euh, alors la première chose qui ressort c’est euh, je ne veux pas être considérée comme un numéro c’est un petit peu euh, la phrase euh, top un euh, qui met euh, euh, qui m’est répondu euh, voilà le vraiment le donc en gros sur quoi se basent les salariés pour me répondre ça je je leur pose la question voilà qu’est-ce qui fait que vous avez ce ressenti, pourquoi euh, bah, parce que je connais un tel qui a travaillé là-bas. Mon voisin travaille là-bas, mon cousin y a travaillé, a fait une mise en et voilà donc c’est c’est vraiment des excusez-moi j’ai ma fille avec moi euh, des retours alors certes peut-être des rumeurs, peut-être une réputation mais ils ont toujours entendu parler de quelqu’un qui a vécu quelque chose là-bas et il se base là-dessus ils sont du coup très très rares fractères quand je leur propose de voilà de de postuler à ces offres donc euh ce ce voilà cette réputation d’être considérée comme un numéro euh ce qui ressort aussi souvent c’est euh oui mais euh c’est très stressant, il y a une forte cadence à suivre euh, on est vraiment millimétré, les euh, les pauses il faut pointer à telle heure et telle heure, l’entrepôt est hyper grand du coup je sais très bien que j’aurai pas le temps de faire la pause parce que c’est la queue pour sortir de l’entrepôt euh, voilà donc il y a ces choses-là qui qui ressortent le le également ce qu’ils peuvent me dire ce dont ils ont entendu parler c’est bah, d’une pression d’une de la part peut-être des managers euh, l’exécution des tâches et ce qui en ressort aussi apparemment ce serait euh, euh, la peur de réaliser un qui est alignement euh, de réaliser tout le temps des tâches simples, on leur demande pas de réfléchir. Euh alors certes, certains me disent, oui, ça il y a pas de souci, je l’ai fait ailleurs euh euh ils peuvent être okay avec le fait de faire des d’exécuter des postes sans responsabilité. Ça c’est pas euh ça va pas être le frein numéro un. Mais ce qu’ils me disent c’est que au moins dans telle entreprise, on va être considéré. Euh là il y a une bonne ambiance, là j’accepte d’aller y travailler même si les même si le poste est pas riche en soi est pas polyvalent, ben au moins je sais qu’avec les collègues il y a l’ambiance qui va faire que ça va compenser. À d’après ce que j’en entends euh, voilà lorsque les salariés c’est discuté un petit peu entre eux bah, ils peuvent vite se faire euh, euh, tirer euh, les bretelles donc euh, voilà ils ont ils ont pas forcément cette liberté de pouvoir créer des liens avec leurs collègues pendant le travail parce qu’on leur demanderait vraiment d’être euh, euh, très efficients euh, dans les tâches à réaliser. Donc voilà moi ce qui ressort des des échanges avec ces ces personnes euh, j’ai également aussi des retours sur euh, bah, le fait que ce sont des emplois précaires déjà, beaucoup d’intérim euh, CDD intérêt des missions qui s’enchaînent euh à la semaine. Euh donc certes moi je leur je les incite hein à faire de l’intérim. vraiment aller sur des contrats courts, je leur dis que ce sont des opportunités pour derrière retravailler, remettre un pied dans l’entreprise se faire connaître mais euh ce qu’ils peuvent me dire c’est que oui certes mais quand il y a un problème chez Amazon vu que notre employeur c’est l’agence d’intérim, l’agence ne fait rien parce que voilà c’est un gros client donc ils ont un certain pouvoir qui fait que ben vu qu’on est euh euh ne sais combien travailler là-bas bah, si passe mal on nous arrête du jour au lendemain et et voilà. On peut rien faire. Donc il y a ces choses-là qu’on peut enfin que je peux entendre euh euh qu’est-ce que j’entends aussi? Ben alors tout à l’heure Émilie tu disais oui euh voilà il donne une bonne image en effet. J’ai entendu parler de visite d’entreprise. Les salariés me disent oui oui ils organisent des des visites donc quand on y va c’est tout beau tout rose euh donc tout le monde est souriant ça donne vraiment envie. Voilà. Ils arrivent vraiment à nous convaincre euh euh à donner envie de travailler là-bas euh mais en fait une fois qu’on est qu’on est là c’est une autre réalité et euh et voilà c’est on on on peut être un petit peu déçu parce qu’il y a un décalage entre l’image qu’ils veulent donner et la réalité du terrain je peux même vous raconter une anecdote qu’on m’a raconté euh du coup les salariés qui ont travaillé confirmeront ou pas mais en tout cas c’est voilà ce qui m’a été raconté euh pendant la la période covid euh donc forcément règles d’hygiène et de sécurité à respecter très stricte euh alors oui apparemment les règles étaient tellement bien respectées que des contremèdes passées euh pour vérifier que la distanciation de deux mètres était bien respectée entre les salariés au point d’avoir un bâton de deux mètres et de vérifier de de mettre le ballon ouais le bâton entre les salariés ça m’a ça m’a choqué quand elle m’a raconté ça le mettre entre les salariés pour bien vérifier qu’ils respectaient les deux mètres. Bon voilà, donc moi je me pose aussi la question euh, euh, quand j’entends ça je je propose mais euh, pff on est on doit aussi entendre ces témoignages-là euh, et moi je comprends, je ne force pas, je n’insiste pas, les salariés quand ils me disent et qu’ils ne veulent pas travailler là-bas euh, parce que euh, à un moment donné faut être humain euh, et là l’impression que j’en ai c’est que finalement la cadence, l’efficience passe avant l’humain Voilà. Donc ça c’est de manière générale euh ce qui peut euh ce qui peut ressentir des des des échanges et des des témoignages que j’entends. Okay et donc euh donc Marie tu parles pas mal de de de beaucoup de turnovers. Est-ce qu’on peut euh avoir le le témoignage d’Alain un petit peu sur cette question euh du turnover des salariés euh qui tiennent pas en fait sous cette pression. ce qu’Alin tu nous entends, si tu nous entends ou sinon je relance Marie et puis Alain tu interviendras quand tu veux Si vous me permettez de prendre la place d’Alain euh comme euh vas-y Adrien. Euh moi donc j’ai réalisé une enquête chez chez Amazon à l’époque où j’ai fait ce film il y a deux ans euh les chiffres qui circulaient c’était que il y avait euh un turnover euh tous les deux ans en moyenne. Euh pour les salariés de ce qu’ils appellent chez Amazon le flore hein c’est-à-dire pour les salariés qui sont euh réellement chargés de de euh la manipulation des colis. Euh il y avait un turnover aux alentours de deux ans. Euh ce qui en fait euh paradoxalement pose des problèmes Amazon et c’est quelque chose qu’il faut bien comprendre je crois c’est qu’en fait le recrutement n’est pas forcément facile pour Amazon c’est pas c’est c’ boîte qui consomme entre guillemets beaucoup de main d’oeuvre parce que les gens restent pas ou peu, les gens s’en vont, alors vous le disiez parce qu’ils craquent sous la pression, il y a aussi d’autres raisons. Euh, et c’est la raison pour laquelle Amazon a besoin de s’installer dans des dans des bassins d’emplois qui sont assez dynamiques euh, et c’est la raison pour laquelle une agglomération comme celle d’Amiens euh, où il y a pas mal de monde, qui est c’est une ville étudiante, enfin bon il y a il y a beaucoup de de de choses qui euh, fonctionnent bien à Amiens et donc c’est intéressant pour l’entreprise de s’installer là-bas parce que ils savent qu’ils vont avoir un réservoir de main d’oeuvre assez important Alors oui, mais à un moment donné, ils vont vite l’épuiser leur euh, bassin de main d’oeuvre, leur réputation les précèdent. Malheureusement. Enfin, moi en tout cas, c’est le constat que je fais. Euh pour avoir accompagné sur la dernière année, une centaine de personnes Euh j’ai j’ai euh j’ai eu quelques personnes qui m’ont juste répondu. Éventuellement, si au bout de mes droits, je n’arrive pas à trouver quelque chose d’autre, j’accepterai de postuler là-bas. Je n’ai je n’ai réussi à envoyer aucune candidature là-bas parce que tout le monde a a reculé. Et je si je peux me permettre de rajouter euh quelque chose que j’ai oublié de vous dire aussi tout à l’heure qui ressortait de mes entretiens, que je trouvais aussi important quand même euh mine de rien. de plus en plus, alors beaucoup chez euh, les cadres et et les agents de maîtrise, mais maintenant, de plus en plus chez euh chez les employés, euh on me parle de valeurs, valeurs d’entreprise, valeurs euh valeurs humaines, euh et en fait les salariés me disent maintenant que euh ils ne souhaitent pas aussi aller travailler chez Amazon parce que c’est à l’opposé de leurs valeurs. Ils sont souvent dans des euh des parcours de vie ou dans des chemins voilà de transition où maintenant ils se posent vraiment la question de ce qu’ils ont envie de faire, de là où ils ont envie de travailler. Et ils me disent que clairement voilà ils sont un peu plus sur des ben voilà des valeurs humaines on parlait d’ambiance, de respect des collaborateurs, de considération et il me parle aussi d’écologie ça il y a quelques années on on on ne m’en parlait pas et je trouve que c’est de plus en plus présent dans mes échanges euh voilà vraiment des des employés qui me disent ben moi aujourd’hui euh euh je j’ai besoin aussi de de donner du sens à mon travail et de travailler dans une entreprise qui respecte ces valeurs-là, qui euh qui prend en compte euh l’environnement, l’écologie et et pour eux c’est à l’opposé et donc ça fait partie maintenant de plus en plus des voilà des arguments qu’on me donne pour ne pas aller travailler chez Amazon voilà je trouvais ça important de le dire quand même Donc petite on a on a par exemple le témoignage de Thomas qui nous dit que Amazon s’installe dans des villes où la manoeuvre est corvéable à Mercy est-ce que vous pensez qu’Amiens est une ville euh où on a pas le choix comme on nous répète souvent, on ne peut pas faire les difficiles Alors. La question est adressée? Excusez-moi, je je sais pas si s’adresser à quelqu’un en particulier. Adrien, Adrien, si tu veux euh. Euh, moi je trouve que c’est c’est c’est je je trouve que la situation est est beaucoup plus nuancée que ça. C’est quelque chose qu’on entend beaucoup chez Amazon et en fait euh, dans la lignée de ce que je disais tout à l’heure et pour rebondir sur ce que disait Marie euh, euh, comme euh, Marie le disait euh, au bout d’un moment il y a un risque pour Amazon d’épuiser sa main d’oeuvre et donc en fait euh, cette notion de corvéable à merci je sais pas exactement ce que ça veut dire. En fait la la la stratégie d’installation d’un entrepôt Amazon elle est hyper compliquée euh, la question de la main d’oeuvre si vous voulez, Amazon il faut qu’il s’installe, il y a il y a grosso modo il y a trois critères pour que Amazon s’installe dans un endroit. Le premier critère c’est que il y a euh, la population française elle est pas répartie euh, et euh, euh, équitablement sur le territoire et il y a ce qu’on appelle des barriscentres euh, je suis pas un spécialiste de la logistique mais c’est ce que j’ai appris en réalisant cette conquête, donc c’est-à-dire des centres de gravité de la population française donc en France c’est pas très compliqué, c’est euh, très gros euh, la région parisienne évidemment, l’axe du Rhône Lyon Marseille euh, le Grand Ouest euh, avec euh, Nantes et Bordeaux et puis après il y a toute la partie nord de la France avec un axe Paris Lille Bruxelles en gros euh, euh, et une fois qu’on a et et et si vous voulez quand vous regardez la carte des entrepôts Amazon Amazon c’est installé dans dans toutes ces régions-là donc par exemple l’axe du Rhône dans l’entrepôt et Châlons euh, la région parisienne est desservie par euh, deux entrepôts je crois si je dis pas de bêtises ou en tout cas il y en a un qui est en en construction, l’ouest est desservi par Orléans enfin bref donc déjà il y a des impératifs liés à la répartition de la population du territoire. C’est la première chose. Deuxième chose, ils font un bon réseau routier qui permettent d’envoyer des camions et de rayonner facilement à partir de l’entrepôt. Et la troisième chose c’est qu’il faut un bassin d’emploi suffisamment dynamique pour pouvoir assurer ce turnover et pour pouvoir euh, euh, avoir suffisamment de main d’oeuvre. Ça c’est ça c’est c’est le premier point. Donc je je suis pas que euh la notion de main d’oeuvre corvéable à merci euh soit pour expliquer les le la stratégie euh, d’Amazon en ce qui concerne ces installations, mais ce qui est sûr à mon sens c’est qu’une ville comme Amiens justement est intéressante pour Amazon parce qu’elle réunit ses trois critères. Mais aussi bassin d’emploi euh, dynamique, ça peut être perçu comme euh, des demandeurs d’emploi et des personnes qui étaient avant dans l’industrie, qui n’ont plus de boulot euh, et en fait c’est soit le commerce, soit la logistique c’est un petit peu ça le problème des nous on est ancienne capitale régionale, des industrialisations tu vois? Ouais je confirme, je confirme et en ce moment en plus au vu de l’actualité euh, beaucoup de licenciements et PSE dans le secteur de l’industrie aéronautique notamment et euh, voilà on a beaucoup beaucoup de profils qui se retrouvent sur le marché du travail mais euh, en ce moment et euh, et même ces profils-là euh, en tout cas que que moi je peux accompagner euh, voilà en me répondre ce que je vous ai dit tout à l’heure donc euh, donc on est on est sur euh, sur des personnes qui sont euh, également peu qualifiées qui ont des qui ont des tâches euh, comment dire qui ont des postes euh, vraiment d’exécution avec des tâches simples et répétitives et qui pour autant me disent que euh, voilà ça ça ne ça ne les intéresse pas, vraiment. Et pourtant ils ont possibilité de se faire financer les tout payer euh, ils ont possibilité de euh, voilà d’être euh, euh, enfin d’avoir des conditions quand même qui leur permettent de retrouver un emploi euh, quasiment instantanément mais mais même malgré ça ils préfèrent chercher autre chose avant. Et pourtant ce sont justement ces euh, types de profil qui intéressent particulièrement puisque Amazon a besoin de gens bon qui n’ont pas de boulot qui qui cherchent du boulot, qui ont l’habitude des des travaux durs parce que c’est dur de travailler dans un entrepôt Amazon mais qui sont pas plus trop loin du marché du travail parce qu’on sait bien malheureusement des gens qui sont au chômage depuis très longtemps sont très difficiles à remettre dans le circuit professionnel c’est très compliqué et chez Amazon . Une grande rigueur qui est demandée aux salariés sur euh, les horaires euh, sur euh, euh, ce ce genre de choses. Donc euh, c’est pour ça qu’il il ont besoin de s’installer d’avoir une main d’oeuvre qui a une certaine habitude du travail. Et et donc ces zones comme Amazon qui sont euh, dans les dans lesquelles il y a il y a des des des qui sont des industrialisés si je puis dire les intéressent particulièrement D’accord. Est-ce que on pourrait essayer d’avoir euh une avis d’Alain si Alain tu peux essayer de vous voir si ton micro marche? Malheureusement j’ai l’impression que son micro est HS. Voilà alors on va on va on va continuer Alain tu vas peut-être essayer de tenter un autre micro ou t’hésites pas à essayer de prendre la parole si tu vois que ton micro marche euh t’y vas. Donc euh des conditions euh euh de de travail difficiles aussi. On a parlé d’emploi euh mais euh également euh euh conditions physiques. Enfin ça demande euh forcément où tu viens de l’évoquer Adrien une certaine euh euh résistance voire même euh on on sait déjà que ça va poser aussi pas mal de traumatismes à long terme. Enfin ce sont c’est quand même des conditions particulières de de de travail travailler dans un entrepôt de logistique c’est des conditions de travail particulières, ce qu’il faut bien comprendre chez chez Amazon c’est que c’est une une entreprise dans lesquelles euh, le les salariés sont soumis à des processus qui sont extrêmement pointus, c’est-à-dire qu’ils vont assez loin dans le détail euh, et qui sont euh, euh, euh, imaginés euh, designés euh, aux États-Unis à Seattle où on a euh, euh, euh, mis en place des des règles euh, que les salariés doivent suivre dans leur travail. c’est-à-dire que euh, je crois que c’est Marie qui l’évoquait tout à l’heure, euh, chez Amazon pour euh, les les employés les les plus euh, les moins qualifiés ceux qui sont vraiment sur le flore euh, c’est pas des métiers où on demande de réfléchir et c’est même euh, plutôt déconseillé, c’est-à-dire que ce qu’on demande aux salariés c’est pas euh, de réfléchir pour optimiser sa façon de de travailler, ce qu’on demande aux salariés c’est de suivre le process et ce process il est piloté par des algorithmes qui calculent en temps réel la performance et qui donnent des indications aux salariés sur sa performance. Donc en fait en permanence il y a un pilotage par l’infrastructure informatique de l’entreprise de l’activité du salarié et c’est ça qui rend euh euh le travail chez Amazon très difficile, c’est-à-dire qu’il faut suivre euh le rythme de la machine. Finalement en ce sens c’est assez intéressant parce que c’est une adaptation numérique au vingt-et-unième siècle de euh euh ce qu’on voit dans les temps modernes de Chapline où euh il est à la chaîne et puis il vise des boulons et puis il faut qu’il lise des boulons à à la vitesse de la chaîne. Et et finalement chez Amazon c’est la même chose en version digitale parce que il faut aller chercher des colis, les ramener euh euh à l’endroit où ils sont impactés, les les expédier à la vitesse qui est euh, décidée par l’informatique. Et donc évidemment ça fait des conditions de travail qui sont qui sont très difficiles, c’est c’est un il y a un engagement physique hein, on sait que les gens qui sont chargés d’aller collecter euh, les objets que achètent les les clients dans les étagères pour les rapporter à l’endroit où ils vont être impactés euh, parcours euh, par euh, chaque euh, peuvent marcher vingt kilomètres Donc on on on a vraiment un impact physique qui est important. Je suis je sais pas si c’est une spécificité d’Amazon euh, moi j’ai visité d’autres entreprises euh, d’autres entrepôts chez Lidl par exemple Par contre je pense que le degré de raffinement de l’outil informatique et de la manière dont elle contrôle du salarié, ça pour le coup c’est quelque chose sur lequel Amazon est assez euh euh en avance si on peut parler de leur point de vue ainsi. Est-ce que je pardon? Je je peux donner un exemple concret, un témoignage qui vient illustrer ça s’il vous plaît? En fait j’ai déjà accompagné une personne qui avait travaillé chez Amazon en tant que en tant que responsable. Alors je sais plus c’était manager euh enfin en tout cas il était responsable d’équipe et du coup il a polé ailleurs. Donc moi je l’ai accompagné à préparer ses entretiens de recrutement. Et j’ai même derrière les les les qui ont ces personnes en entretien pour débriefer. Et en fait les retours qui m’ont été faits de cette personne, pourtant qui était euh manager hein euh c’était que euh son expérience chez Amazon la tellement, comment dire, il était sur un poste où euh il devait tellement appliquer des process, c’est des procédures qu’on lui demandait même pas de réfléchir Et du coup, clairement, son expérience s’est là chez Amazon avait nuit à son employabilité. Je m’explique, sur un poste équivalent ailleurs et même en grande distribution parce qu’en l’occurrence c’était des des des postes sur lesquels il avait candidaté en grande distribution euh sur sur une équivalence hiérarchique on va leur demander d’avoir une vision stratégique, d’être force de proposition euh, voilà de de venir aussi euh, manager euh, l’humain et là en l’occurrence les retours qui m’étaient faits de ce candidat étaient ben, malheureusement ce qu’on lui a demandé de faire chez Amazon ça lui a tellement peu demandé de réfléchir et juste d’appliquer des procès qu’il n’est plus en capacité aujourd’hui d’avoir une prise de hauteur, une une prise de réflexion et et malheureusement c’est comme s’il avait été formaté à juste appliquer des process. Je sais pas si vous comprenez ce que je veux dire mais euh, donc euh, donc j’ai dû l’accompagner un petit peu là-dessus, on a envisagé une formation au management pour que derrière ils puissent monter en compétences, mais finalement là où normalement le monde du travail est censé nous enrichir en terme de à chaque fois qu’on a une nouvelle expérience en termes de compétences, nous faire évoluer voilà là ce n’était pas le cas donc voilà c’est un exemple mais que je trouve quand même très parlant. Là je suis c’est ça veut dire les fonctions sont aliénantes de du bout de chêne jusqu’aux d’encadrement. Tout à fait en l’occurrence cette personne euh, postulée pour un poste de manager en en grande distribution en bricolage euh, donc chef de secteur logiciel en l’occurrence et et donc sur le CV ça ça donne envie tiens on se dit Amazon grosse entreprise euh voilà expérimente euh grosse grosse expérience euh là où vous savez euh souvent ce qu’on dit hôtellerie restauration, grande distribution c’est très formateur ça donne envie euh et là les sont ressortis déçus de cet échange parce que euh euh voilà le candidat euh avait au contraire perdu en compétance et en je je réflex j’allais vous dire enfin en prise de hauteur ou en réflexion stratégique sur euh sur sa façon de faire. Voilà. C’était plutôt appauvrisant. Le retour qu’on a pu euh me faire sur euh sur la personne. Voilà. Alors c’est peut-être pas euh représentatif mais en tout cas ça ne m’était jamais arrivé avant. on avait des questions aussi euh alors certains euh à la perte d’employabilité qu’en est-il du remplacement des salariés par des machines par des robots Bon alors c’est toujours le le c’est la question à laquelle il est difficile de répondre parce qu’il est difficile de de de de dire à la place d’Amazon ce qu’il compte faire. Après euh euh la la réalité des choses c’est que chaque nouvel entrepôt d’Amazon est un peu plus robotisé que le précédent. et que évidemment la tendance elle va vers toujours plus de robotisation euh, parce que il y a un très grand nombre de salariés qui effectivement effectuent des tâches très simples euh, par exemple un colis et le et le euh, prendre un colis et le et le mettre dans un carton, fermer le carton et coller une étiquette, aujourd’hui on est capable de de enfin des robots sont capables de faire de d’effectuer ces tâches-là et évidemment les robots ils travaillent vingt-quatre heures sur vingt-quatre. Ils se plaignent pas et ils ont pas besoin ils se syndiquent pas et euh, ils râlent pas quand ils ont trop de travail. Donc euh, euh, le Amazon a tendance à vouloir aller plus de robotisation, d’autant plus que ses concurrents dans le monde euh, notamment Ali Baba euh, sont très performants dans sur ces questions-là. Amazon a racheté plusieurs entreprises qui travaillent euh, sur les questions de la robotique, qui mettent au point des robots donc, on peut raisonnablement penser que plus le temps va passer, plus les les le travail en entrepôt va disparaître et euh, que les salariés vont être remplacés par des robots. Après là on est sur une vraie question euh, on est sur une vraie euh, de philosophie, de vision du monde, c’est-à-dire que d’un côté on peut se dire bon bah, c’est quand même un problème parce que comment on va bosser en France aujourd’hui euh les boulots et notamment les boulots qualifiés qui emploient un grand nombre de personnes euh sont ces postes-là sont remplacés par des robots. Un vrai problème de se dire euh comment est-ce qu’on va envisager le travail dans l’avenir? Et puis d’un autre côté il y a des gens qui disent et c’est c’est ce que disent euh euh les gens chez Amazon c’est ce que dit quand je parle des gens c’est ce que disent ce que dit le top management d’Amazon, c’est ce que dit Jeff Bezos, c’est ce que c’est ce que disent euh les les les dirigeants d’Amazon, ils disent oui mais est-ce que c’est la place d’un d’un être humain euh que de passer sa pendant huit heures à à mettre un colis dans un carton. Est-ce que finalement si on peut euh, pas le si on peut remplacer ces tâches-là par un robot, est-ce que c’est pas un progrès? Et là, il y a une vraie question euh, euh, mais c’est une question philosophique quoi. C’est comment est-ce qu’on voit le monde dans lequel on vit. Moi je je trouve que c’est difficile de donner une réponse. Oui on est on est à la limite de de la politique fiction et et euh voilà de le de l’anticipation. Euh on on se posait une question un peu aussi sur euh sur sur cette pression, sur ce cette culture d’entreprise aussi euh du secret un peu. Est-ce que toi tu as eu des des difficultés pour tourner ton documentaire? Comment tu as pu euh euh entre les coulisses sans sans avoir euh finalement un contrôle aussi de l’entreprise sur euh sur ton sur ton travail. Alors euh extrêmement difficile, Amazon est une entreprise qui maîtrise sa communication euh elle elle maîtrise vraiment très fortement sa communication ce qui se passe en plus c’est que c’est une entreprise qui finalement est assez décentralisée, ça veut dire que vous avez euh l’entreprise est originale de Seattle ou son siège euh historique est toujours présente et puis après il y a euh des des des des il y a des des unités par pays donc il y a Amazon France, Amazon l’Allemagne, Amazon bon euh ce qui est très compliqué c’est que euh quand vous effectivement si vous voulez visiter un autre pot si vous voulez interviewer des gens chez Amazon euh, eh bien vous devez avoir l’accord de l’entreprise et euh, et cet accord il est à discrétion de l’entreprise, c’est-à-dire que Amazon est une entreprise privée, elle a le droit ou non d’ouvrir ses locaux, vous pouvez pas euh, la la contraindre à le faire et euh, alors en fonction de critères qui sont pas forcément lisibles, elle le fait ou elle le fait pas. Il y a des journalistes, on verra si vous vous allez sur internet, vous verrez des images qui ont été tournées dans les entrepôts d’Amazon. Donc il y a des journalistes qui ont, ces autorisations-là et puis les journalistes qui ce qui est mon cas, c’est-à-dire que moi euh, Amazon ne m’a jamais rentré dans un entrepôt, mais ce qui est encore plus euh, intéressant je trouve, c’est qu’ils ne m’ont jamais dit non, on ne veut pas vous laisser rentrer dans un entrepôt, c’est beaucoup plus complexe que ça, c’est-à-dire que vous faites une demande et puis on vous dit, ah oui, mais cette demande, il faut voir vous l’avez faite en France, il faut la faire aux États-Unis, alors vous la faites aux États-Unis, puis on vous dit ben non, parce que vous, vous êtes Français, donc vous faites là en France, donc en France on dit ben nous on serait d’accord mais les Etats-Unis ont dit non. Et en fait, personne ne vous dit jamais non et vous vous retrouvez perdu dans une espèce d’organisation qui est assez mébuleuse Vous comprenez pas forcément bien qui est qui, parce que tout d’un coup vous parlez à quelqu’un, alors vous avez Stacy, à Seattle, vous l’appelez à à deux heures du matin pour le décalage horaire et puis et puis euh trois jours plus tard et ben c’est Bernard qui vous rappelle et puis alors vous savez pas s’il travaille avec son et tout ça donc est assez compliqué euh et fait que eh ben euh vous avez du mal à à à à aller voir ce que vous appelez dans votre question, les coulisses. Alors après comment on fait quand on est reporter? Ben évidemment le but du jeu c’est d’arriver à contourner ces interdictions. Donc la meilleure façon c’est de faire ce qu’on fait ce c’est-à-dire de parler à des gens qui connaissent des des des anciens salariés euh, ou des salariés en poste qui acceptent de vous rencontrer, donc il y a tout un travail d’apprent qui est assez long, nous pour réaliser ce film, on a mis deux ans à réaliser ce film, deux ans d’enquête, on a rencontré des dizaines et des dizaines de personnes beaucoup de beaucoup de de d’employés euh de simples employés d’Amazon des entrepôts. Aussi des cadres, des membres de la direction, des gens qui ont fondé l’entreprise avec Jeff Bezos, enfin on a vraiment essayé de rencontrer des gens à tous les niveaux, mais ça a été euh euh évidemment assez difficile et le principal défi. Et ce qui est assez rigolo, c’est que vous avez une communication donc qui est très maîtrisée. Nous on a regardé pour faire ce film, on a regardé des milliers d’heures, enfin des milliers, j’avais j’exagère, mais des centaines d’heures d’enregistrement de d’interview de Jeff Bezos, euh il y en a beaucoup sur Internet. Et en fait, on se rend compte la longueur quel que soit le média, quel que soit le pays dans lequel il donne ses interviews, les réponses sont toujours les mêmes. Et les questions, d’ailleurs, sont toujours les mêmes. c’est-à-dire que ce sont des interviews de connivence qui sont organisées à l’avance. Il sait quelles questions vont lui être posées, ou il sait quelles réponses il va donner et il n’est jamais mis en danger. Et euh, ça c’est intéressant, alors évidemment là il s’agit pas dans dans le cas d’Amiens de de de parler à JF Bezos mais ça montre un petit peu la culture de l’entreprise qui maîtrise sa communication et qui veut faire extrêmement attention à ce qui sort euh, et qui veut le faire sortir évidemment parce que les gens d’Amazon vous imaginez bien ne sont pas des idiots, c’est-à-dire que la discussion qu’on a ce soir, ils savent très bien que les gens l’ont, ils savent très bien que euh, les salariés veulent euh, ils ont du mal à recruter parfois parce que les salariés veulent pas venir travailler chez eux, ils savent très bien qu’ils sont pas tendus sur les questions de conditions de travail, sur les questions environnementales, sur les questions sociétales en en règle générale, tout ça sont des choses qui qui prennent en compte et ensuite il y a des arbitrages qui sont faits, c’est-à-dire que euh tant que euh tant que ça marche, il change pas. Mais le jour où ça marchera plus, le jour où ils trouveront plus d’employés, ben ils changeront. Alors, est-ce qu’ils changeront en améliorant les conditions de travail ou est-ce qu’ils se pencheront en en robotisant? C’est toute la question. Mais. La réalité des choses montrez parce que nous on a on a eu la chance de pouvoir aller dans dans plein de pays, aux États-Unis, par exemple, il y avait une revendication de la gauche américaine depuis des années qui était le salaire minimum minimum à quinze dollars de l’heure. Qui est le candidat de gauche disait on veut le salaire minimum et il arrêtait pas sur Twitter à la télé d’attaquer Bézous là-dessus en disant mais pourquoi vous faites pas le salaire à quinze dollars de l’heure? Qu’est-ce qu’il a fait Bezos? Il a fait le salaire avec de là. Alors les employés d’Amazon sont très contents et la gauche américaine a plus rien à dire. C’est un coup de génie. Et du coup il a coupé comme ça la parole à à à ses opposants, il a donné l’impression de satisfaire tout le monde et puis le système Amazon a a perduré. Et pourquoi je vous raconte cette histoire? Parce que ça montre l’adaptabilité en fait de cette entreprise qui est capable en fonction des contraintes qui lui sont imposées de s’adapter très vite. Ouais complètement. Donc ça c’est assez intéressant je trouve. Voilà et et en même temps il joue aussi bah, des différentes réglementations du du travail selon les pays euh, ils ont à la fois sur euh, euh, les les les pour échapper aux taxes donc euh, euh, où je crois qu’on a retrouvé Alain on aimerait bien entendre son ton avis Alain par rapport à ce qu’on parlait sur euh, euh, les conditions de travail, notamment euh, quelles sont les obligations de discrétion pour les salariés Euh vous m’entendez maintenant? Très bien. Ah, finalement. Bon euh par rapport à la discrétion. euh je je je veux essayer de de choisir mon exemple sinon je vais me faire euh griller par les anciens collègues. Mais par exemple moi je ne pouvais pas parler en nom en en tant que salarié Amazon . Si moi je partais euh par exemple euh dans The un événement, une formation euh euh j’essaie de trouver d’autres exemples mais je vais participer euh ça peut être carrément une formation, ça pourrait être euh euh Un événement quelconque de mon métier que je faisais Amazon je ne pouvais pas parler en tant que salarié Amazon pour que je puisse parler en tant que salarié Amazon il il fallait passer par l’équipe légale de la société et l’équipe légale elle est euh, regardée tous les mots tout ce que j’allais dire tout allait approuver un certain discours si vous voulez Je sais pas je sais pas si c’est. Si mais alors du coup ça ça s’immisce aussi dans ta vie privée aussi ou comment enfin quel est quel est comment comment s’exerce cette emprison? Je d’accord quand quand je suis, quand je suis arrivé euh, dans la boîte par exemple euh, c’était fortement recommandé de ne pas parler de de son travail de façon générale dans les réseaux sociaux Moi si j’avais euh, euh, je sais pas un compte Instagram qui était très suivi quoi que ce soit, je pourrais pas mettre des photos ni des commentaires par rapport euh, après avec les années ça a changé, on a autorisé les salariés à à parler ça restait très restreint. On ne pouvait pas tout dire. Donc euh voilà c’est ça ça c’était on on n’avait pas trop le droit de parler. C’était c’était nulle part marqué. C’est toujours euh euh c’est toujours euh par rapport euh disons. C’est toujours jouer dans dans un langage où c’est jamais une menace. Mais la règle était claire. Euh qu’est-ce que je vois les questionnaires? Oui les téléphones portables à l’intérieur du flore ben ça ne sert à rien. Donc on les laisse euh au vestiaire. Et Peut demander une autorisation où on va vous coller un petit sticker qui qui permet de rentrer des affaires perso dans dans le flore. Euh moi à un moment donné j’ai eu ma fille qui était malade ma ma fille toute petite de un an et j’ai un peu négocié mon téléphone perso à l’intérieur. Mais sinon euh ben non. On n’a pas le droit. Au niveau au niveau des niveaux des pauses Alain, comment ça se passe? Parce que euh tu vas nous confirmer que euh les conditions de travail sont euh euh aliénantes et que euh euh, du coup euh isolé presque puisque vous êtes. Ouais. Vous ne travaillez pas euh les uns avec les autres, mais surtout au niveau de de ces pauses et des conditions de travail en général. C’est un exemple euh ouais. C’est c’est un exemple très très qui qui est très parlant pour moi euh une chose qu’il faut tenir en compte c’est que pour euh la société tant que c’est légal, il n’y a pas de danger donc euh avance pas te prendre la tête tant que c’est un frein pas la loi On a beau râler ben c’est légal donc euh voilà. Ça ça ça ils seront hyper attention c’est c’est probablement le côté américain de de la ouate. Euh donc euh c’est il faut il faut avoir ça en tête en permanence Donc euh, comment faire rien d’illégal envers les salariés bah, il y a rien à craindre. Donc, par exemple au moment de la pause on a des sonneries pour euh, le quand quand la pause démarre et on il y a une sonnerie qui qui va raconter avant tout l’entrepôt qui indique que la pose euh, bah, va commencer. On a le temps de ranger son poste de travail et là pour ça ça c’est dans tous les sites Amazon euh, pour sortir du site il y a un screening qui se ressemble un peu au passage euh, aux aéroports quand on passe par le détecteur de métaux. Il y a il y a un contrôle pour éviter le le vol, ça on l’explique de façon beaucoup plus sympathique mais grosso modo pas d’objets métalliques sur le salarié au moment de quitter l’entrepôt. Et euh j’ai deux entrepôts que je connais c’est celui ici à à Beauvais et euh l’autre gros entre à Lille le temps de marche pour aller jusqu’à la machine à café ou les toilettes les plus proches sont souvent en gros pourcentage du temps de pause donc si vous avez euh, j’invente dix minutes de pause vous allez passer trois en marchant pour vous rapprocher euh, soit à une machine euh, ou pour un café ou aux toilettes c’est c’est aussi simple que ça donc et comme les pauses sont vraiment millimétrées on sait que on a arrivé à un certain en droit à certains points dans l’entrepôt il faut faire demi-tour parce que sinon on va pas être euh à temps euh au moment de fin de la pause euh souvent par exemple euh moi je me souvenir de les collègues euh qui fluaient le l’endroit où c’était autorisé de fumer était assez loin de de de la sortie de l’entrepôt qu’il fallait marcher vraiment marcher quoi et les personnes qui voulaient fumer moi je ne fume pas mais je comprends que des fois ça peut être agréable euh c’était vraiment un un sprint pour arriver à l’endroit où on peut fumer euh on peut fumer et là ben la pause elle était clairement Elle était pas suffisante quoi. Après c’était peut-être un super insentif pour arrêter de fumer mais je veux dire c’est c’est c’est c’est c’est un peu le côté euh pas humain. On on on a d’autres d’autres méthodes pour euh atteindre aux gens et leur dire que d’arrêter de fumer. Mais pas leur faire marcher deux kilomètres j’invente, je connais pas les. Il y a une sorte de pression qui s’exerce un petit peu en permanence sur un espèce de contrôle. Est-ce que tu peux nous en dire plus sur ces méthodes un petit peu de de de une idée de pistage et de course à la performance? Quelles sont les pour euh pour un salarié de de vivre dans ce dans ce climat. De de de de nouveau. Il y a tout tout est joueur très légal, tout est très euh euh déguisé, vêtu avec euh un langage très particulier, avec euh des principes de leadership qui sont très importants pour la boîte, tout ça mais euh tout est mesuré. On part que si on est incapable de mesurer peu importe quoi. On on c’est invisible. Donc on peut pas faire des métriques donc on peut pas savoir ce qui se passe. Donc on mesure tout. Et juste ça, ça suffit, ça dépend du poste du salarié, ça dépend de la personne en fait mais ça ça suffit pour mettre une pression énorme parce que tout est mesuré, tout, tout, tout, tout, tout, tout, tout ce qu’on fait, tout ce euh, voilà. Donc, quand on essaye de mesurer si une personne est performante ou pas, ça va pas être par rapport à la personne elle-même, ça va être par rapport à une grosse moyenne nationale ou je sais pas quoi, qui est faite. Moi, moi j’ai un exemple par rapport à ça. Et c’est une des raisons pour lesquelles j’ai j’ai quitté la boîte. Euh, j’ai été malade Euh une maladie euh rien de rien de méchant mais qui qui a duré presque un an. Et ma performance évidemment et elle a diminué énormément parce que je j’étais pas au top de ma forme. Et pour mon management j’étais pas performant donc j’étais pas bon. Il y avait pas la la la le fait de prendre en compte que bah que ça allait pas super mieux quoi. Ça ça voilà ça ça en détail pour dire que tout est mesuré et euh comparé par rapport une moyenne, je sais pas si c’est une moyenne nationale ou j’en sais rien, je sais pas d’où se sortent les chiffres et on va évaluer le le le chiffre, le salarié qui est un chiffre euh par rapport à cette moyenne de tâches qu’il doit faire par jour, par semaine, par c’est c’est comme ça que ça c’est mon expérience D’accord, je laisse venir un petit peu des des questions. Est-ce qu’on a euh au standard on a des questions? Moi je referai le lien avec le témoignage d’Alain et euh ce que Adrien nous disait tout à l’heure sur euh Amazon ils sont malins, ils savent la situation. Ils savent que euh le citoyen euh a des à des à des remarques à faire sur le fonctionnement de ma vie. Et là le témoignage d’Allah euh si je le souviens mais pourquoi ça tient en terme de de euh de bonnes dans la boîte. On a enfin euh les salariés vivent des situations qui les oppressent. Euh pourquoi ça tient et pourquoi cette oppression ne se traduit pas à un moment donné comme des mouvements de grève qui sont très rares à à Amazon Donc je sais pas si c’est Adrien ou si c’est Alain Alain c’était est-ce qu’il y a des revendications qui s’expriment au sein d’Amazon? Il y a Adrien bah de compléter cette réponse Est-ce que les collègues râlent? Donc Alain, est-ce qu’on a le droit de râler et comment on peut exprimer euh un mécontentement dans cette entreprise? là par exemple c’est c’est un exemple euh, probablement très très personnel mais pas pas hyper euh universel par rapport aux salariés Amazon parce que il y en a beaucoup mais euh au au moment de manifester un mécontentement euh on peut le faire on peut parler à son manager on peut parler euh par exemple euh on peut aller voir quelqu’un euh de RH et lui dire moi je trouve que ça c’est pas bien que le fait d’avoir une réunion euh à huit pour les personnes qui ont des enfants c’est super compliqué, pourquoi on peut pas commencer un tout petit peu plus tard? On peut le dire, on a tout à fait le droit de le dire. Mais il y a deux possibilités. Ça va poser problème sur le long terme parce qu’on va être considéré comme euh compliqué euh où il y a rien qui va se passer. C’est c’est les deux issues possibles quand on donc euh on a le droit. On peut râler. Mais au bout de la troisième fois, on se rend compte que on se tire une balle dans le pied ou qu’en fait euh il y a rien qui se passe. On arrête. C’est ça devient nature après on va peut-être euh manifester son mécontentement avec ses pairs, avec ses collègues, mais mais pas plus loin que ça. moi je trouve ça très compliqué de répondre à cette question de pourquoi est-ce qu’il y a pas plus de mouvements de grève ou de choses comme ça, de revendications sur Amazon ? Je pense que c’est vraiment il y a il y a énormément de critères. Mais mon sentiment et je vous livre là un sentiment personnel après avoir fait euh une enquête sur cette boîte, mon sentiment en fait c’est que pour beaucoup de salariés beaucoup de salariés ne se voient pas faire carrière chez Amazon Les gens vont chez Amazon en se disant c’est transitoire, c’est un truc, je fais ça pendant un an ou deux parce que j’ai pas de boulot, parce que j’ai eu des difficultés et puis après je ferai autre chose, je retrouverai un boulot mieux entre guillemets. Euh les gens ont du mal à se projeter dans dans une carrière longue et du coup pourquoi aller se mettre son management à dos? Parfois ses collègues de travail ado en allant réclamer des choses alors que finalement on va pas rester. Et en fait je pense qu’on parlait tout à l’heure du turnover qui est très important chez Amazon je pense que la manière que les salariés d’Amazon ont de protester contre leurs conditions de travail ben c’est de s’en aller. Oui je En fait il me semble Oui oui oui je je confirme, c’est c’est très c’est très fréquent c’est le seul moyen réel de manifester son mécontentement Marine turme ça aussi que que les les les demandeurs d’emploi ou les personnes qui vont sont victimes d’un PSE ne ne n’arrivent pas à se projeter euh dans ce type de de carrière parce que justement il y en a il y en a pas vraiment et que c’est un choix par défaut euh enfin c’est pas un choix du coup. Oui oui et il y a aussi ce qui ressort aussi c’est le l’impossibilité d’évoluer. Alors je sais pas si elle est un peu confirmée mais euh voilà c’est ce qu’ils me disent aussi. Oui j’aimerais bien pouvoir évoluer et cetera. Et euh oui oui tout à fait c’est vraiment j’en parle beaucoup beaucoup aux personnes et euh voilà les personnes qui optent pour ça le font vraiment par défaut en dernier recours parce que ces personnes arrivent en fin de droit. Euh mais euh je n’ai pour l’instant vu aucune personne qui m’habite d’elle-même qu’elle voulait. Il travaillait vraiment. Ah parce qu’il y a quand même des filières euh qui sont en train de se monter enfin de formation. Là je parle pas de formation euh euh continu mais de formation initiale où il y a des BS, logistiques ou des choses comme ça qui sont en train de se monter euh des licences aussi ouais. Ouais et des licences et ça veut dire aussi qu’on spécialise de territoire là-dessus parce que normalement l’offre de formation euh euh initiale elle doit être en face aussi dans le bassin l’emploi et c’est un petit peu euh l’accueil euh ben notamment dans les zones euh rurales ou dans les bourgs autour d’Amiens c’est euh bon ben de toute façon c’est pas la peine de se casser la tête euh euh on ira bosser Amazon parce qu’ils embauchent beaucoup aussi et comme tu disais tout à l’heure il y a beaucoup d’offres d’emploi, il y a aussi du turnover mais euh c’est pas des personnes qui restent. Donc on leur propose après derrière, est-ce qu’on dégoûte pas aussi euh les salariés euh par les travail de bosser en fait dans des structures comme ça? Ils embauchent certes mais derrière euh comment dire? Les personnes ne vont pas mettre en application ce qu’ils apprennent en formation puisqu’on sur de l’application de process. On va pas être sur de la réflexion stratégique autour de la logistique, on va pas être sur du management on va être vraiment sur l’application des des des qui sont déjà établis dans l’entreprise donc il y a déjà ça. Donc en fait l’emploi qui est proposé en face n’est pas raccord avec les finalement les formations qui sont proposées même si c’est le même secteur d’activité et euh et il y a il y a aussi une chose que je tiens à souligner qui est quand même typique du bassin picard je pense que vous le savez mais on a une forte euh euh comment dire euh les les personnes quand même souhaitent rester ici. Voilà. Il y a un fort encrage euh du dans le territoire euh euh voilà et moi les personnes que j’accompagne vraiment ils ont un frein à la mobilité géographique et ils je je veux rester ici mais pour autant je n’accepterai pas de travailler chez Amazon quoi Donc c’est ça qui ils sont prêts à accepter tout mais mais pas au point d’aller euh d’aller chez Amazon Je je je voudrais récupérer un sujet pardon par rapport à ça qui qui qui est qui est vrai que qui est très fort en en étant en ayant été scolarisé Amazon c’est que euh presque cent, peu importe le poste de dans où on va travailler, on est pas là pour réfléchir, pour faire une analyse stratégique on est là pour euh appliquer les consignes qui ont déjà été définies par d’autres équipes euh seniors si si vous voulez le poste euh, on est vraiment pas là pour euh, aller innover ni quoi que ce soit, on est là pour exécuter une tâche de la façon la plus efficace possible Donc c’est c’est quel type de poste Bah en fait là là là là je voulais pas te donner les détails par rapport à ce que j’ai j’avais fait Amazon parce que c’est c’était une équipe qui était assez petite mais mais c’est pour ça que je je peux dire que peu importe le poste on peut entre les personnes qui sont dans le flore, dans les départements des de des supports euh où il peut y avoir des électriciens euh des mécaniciens ou des techniciens de façon générale. Euh on n’est pas là pour euh pour pour faire une analyse de la situation, on est là pour appliquer euh vraiment ce qui a déjà été écrit euh dans des procédures c’est vraiment une une très bonne définition de de de de la valeur du travail euh dans dans l’entreprise Et et ça à la limite euh Pardon excusez-moi alors je vais essayer. Oui il y a pas de soucis non allez-y vas-y non non j’allais dire en fait c’est à la limite c’est okay à partir du moment où c’est okay pour la personne qui qui il y a des personnes qui recherchent vraiment ce type de poste aussi et j’en accompagnais bien sûr mais mais c’est pas comme ça que c’est vendu. C’est c’est ça qui me qui m’embête. Oui tout à fait. Ça je suis d’accord avec vous. En fait moi j’ai j’ai beaucoup de personnes clairement qui me disent voilà moi je veux pas un poste de responsabilité, j’ai j’ai j’ai pas fait d’études euh euh je veux pas me former même j’en ai beaucoup qui me le disent hein. Je veux vraiment un poste simple euh voilà je veux pas de responsabilité. C’est okay il y a aucun problème et et aucun problème. Oui oui c’est c’est légitime. C’est tout à fait légitime qui vont me dire à côté de ça c’est euh, moi tant qu’il y a une bonne ambiance ça me va. Tant que euh, on nous respecte tant que on peut avoir euh, tant qu’on peut se voir à côté du travail avec les collègues, créer des liens tant que euh, euh, voilà il y a vraiment ce côté aussi humain et euh, et du coup j’ai beaucoup de personnes qui me disent je préfère aller en TPE ou en PME parce que il y a un esprit familial parce que on nous respecte, on n’est pas derrière notre dos en fait c’est vraiment là où euh, finalement les postes simples okay mais euh, partir du moment où c’est compensé par une bonne ambiance, un esprit d’équipe, une entraide, ce qui pour moi je pense, d’après ce que j’en entends en tout cas, d’après les témoignages que l’on entend, ce qui n’est pas possible chez Amazon , puisque chacun fait sa tâche, de son côté, point barre. Et qu’est-ce que vous en pensez? À moi, si elle ressent Cookie, hein? C’est non, non, c’est pas d’être de bonne expérience, c’est c’est c’est c’est ça, c’est ça correspond euh au ressenti que j’ai eu. Oui. Du coup euh Adrien, toi, toi, de ton, de ce que tu as perçu, est-ce que tu confirmes un peu euh euh ce que le d’Alain sur les conditions de travail de ce que tu en as vu et analyser avec ton regard un peu extérieur? Oui oui bien sûr euh, euh, je je confirme et surtout euh, euh, pour ajouter quelque chose que je trouve assez euh, euh, euh, chez Amazon c’est que c’est des témoignages comme celui d’Alain on en entend dans le monde entier c’est-à-dire que vous allez en Pologne la même chose, vous avez le États-Unis, vous pouvez tourner la même chose, vous allez en Angleterre vous entendez la même chose, vous allez en Italie vous sentez la même chose, c’est vraiment un système c’est pas alors après il y a une très forte compacité de l’entreprise à s’adapter aux circonstances locales mais il y a quand même la mise en place d’un système qui soit mondial c’est-à-dire que tous les salariés du monde entier sont de la même manière parce que encore une fois et on le redit il y a des processus qui sont des sites et qui sont euh, euh, conçus et et décidés ailleurs que sur site et auxquels les salariés sont soumis. Pour moi c’est ça vraiment qui est allié non chez Amazon cette absence de possibilité de réflexion Euh c’est-à-dire que il faut appliquer le le process et effectivement si on se place du point de vue de l’entreprise on essaye de renverser le regard. C’était quoi Amazon ? C’est de la logistique, c’est du déplacement de charge et de la gestion de flux, donc il faut toute l’entretenir doit être tourné vers cet objectif qui est quoi, qui est de bouger les charges le plus rapidement possible et dans la bonne direction. Donc c’est pour ça qu’ils mettent ça en place, c’est pas par une volonté de contrôle, je veux dire c’est signé, c’est pas c’est pas c’est c’est pas il y a pas de de volonté spécialement de contrôle de ses salariés autre pour d’autres raisons que pour l’efficacité économique. Puisque Amazon c’est ça. ça marche pourquoi parce que ça ça euh, ça ça promet à ses clients en très gros à ses abonnés prennent la livraison en moins de vingt-quatre heures chez vous et ça c’est un choix qui a été fait par l’entreprise ou Jeff Bezos quand il a monté Amazon il s’est dit si je ne fais pas la livraison en moins de vingt-quatre heures à terme, je n’arriverai pas à imposer le e-commerce par rapport au commerce traditionnel. et donc c’est une c’est un choix de l’entreprise de se dire on veut livrer en moins de vingt-quatre heures et de le le problème c’est que pour livrer en moins de vingt-quatre heures et bien il faut imposer des cadences très très difficiles aux salariés et il faut que les salariés suivent ces cadences et parce que le moindre grain de sable dans la machine ne permet à l’entreprise de livrer en moins de vingt-quatre heures parce que le camion quand il part il part. Donc si votre colis est pas dedans vous l’aurez pas en moins de vingt-quatre heures donc c’est pour ça en fait que tous ces systèmes sont mis en place. Et donc là il y a quand même la responsabilité du client De se dire mais est-ce que c’est si important que le ressort de mon paquet de piles en vingt-quatre heures? Parce que derrière ça veut dire que euh euh euh, il y a une pression considérable qui est euh mise sur les salariés alors ça va être un connexe au à l’entreprise Amazon mais euh en terme de salariat, les autoentrepreneurs qui viennent euh chercher des colis parce que c’est aussi dans ce ce c’est ce modèle les camions sur Amazon mais les chauffeurs sont de ce que j’ai compris Souvent des autoentrepreneurs euh voilà encore un moyen de de pouvoir mettre de de de la pression euh c’est un mot qu’on a beaucoup entendu euh et qui permet de de de faire fonctionner Amazon qui est quand même une entreprise comme je disais qui répond à en vingt-quatre heures Ouais euh il y a il y a en fait si vous voulez euh c’est c’est c’est assez complexe la la manière dont ça fonctionne parce que il y a effectivement alors là là on parle de la partie livraison pour ce qui est de la partie livraison il y a des camions qui sont Amazon avec des chauffeurs qui sont Amazon il y a l’appel à des euh des prestataires euh UPS, DHL enfin bon Colissimo enfin bon toutes ces entreprises de transport euh avec lesquels Amazon passe des contrats et puis il y a effectivement euh depuis quelques années se développe le système de l’auto-entrepreneuriat avec des autoentrepreneurs qui ont une voiture et qui vont faire une partie détournée. Ils font le dernier kilomètre Exactement parce que il y a un gros problème, le le ce qui est le plus compliqué, en livraison c’est ce qu’ils appellent le dernier kilomètre, ça veut dire que envoyer un camion d’un entrepôt vers un centre de distribution okay, dans un camion et beaucoup de colis. Ensuite on peut l’éclater entre plusieurs petits camions qui vont dans des centres de distribution plus petits, mais après à la fin il faut que un seul camion fasse le tour de tous les domiciles et c’est ça qui coûte très cher euh, dans la livraison à la fois en temps et puis et puis en en en argent ça coûte très cher et donc Amazon a cherché des solutions pour réduire ses coûts, ce coû du dernier kilomètre et euh, euh, a fait appel comme ça à des autoentrepreneurs donc, qui livrent le soir enfin sur leur temps libre quand ils peuvent. Alors, évidemment c’est euh, euh, c’est la réponse d’Amazon à un problème qu’elle rencontre des derniers kilomètres c’est aussi une manière pour l’entreprise de de d’ajouter de la flexibilité à ces process hein, c’est-à-dire que voilà on passe par un tel et que si on a du boule à lui donner bah, très bien on lui en donne et puis si on n’a pas de boulot à lui donner, eh ben on lui eh bah, on lui en donne pas euh, encore plus facile. Pardon? Le coup de et encore plus facile que sur un salaire il y a eu vraiment en plus récemment euh, d’après les informations que j’ai mais qui qui faudrait recouper mais euh, il y a un un tarif par nombre de colis en fait euh, sur une tournée et Amazon a durci ses tarifs, c’est-à-dire que euh, les gens sont payés le même prix et ont beaucoup plus de colis à distribuer et puis après bah, c’est à prendre ou à laisser ces marches ou crèves et si tu n’acceptes pas de le faire il y en a sans doute un à côté, alors c’est un peu comme les les livreurs Hubert ou délivrer qu’on a vu partout pendant le confinement hein euh, où on voit bien comme ils sont beaucoup trop nombreux euh, par rapport à la demande réelle, bon ben là c’est un petit peu la même chose euh, ça permet d’ajouter de la souplesse dans la chaîne de distribution, ce qui est quelque chose qu’Amazon cherche énormément parce que ce qu’il faut bien comprendre c’est que c’est une activité qui n’est absolument pas régulière sur la saison. Amazon réalise je sais plus les chiffres, je voudrais pas dire de bêtises mais je crois bien que c’est les trois quarts de son chiffre d’affaires à la période de Noël. parce que c’est là où les gens achètent beaucoup de choses et notamment des cadeaux de Noël. Et puis il y a d’autres moments qui sont des moments très creux. Et donc il y a un défi pour l’entreprise se dire comment est-ce qu’on s’adapte à ces ces ces fluctuations de charges. Et donc évidemment ben c’est toujours la même histoire, c’est que c’est souvent sur le salarié le plus faible ou le plus précaire qui va prendre, qui va porter le risque de ces fluctuations de charges, on va lui dire ben on va donner du boulot quand euh quand il y en a et puis quand il y en a pas, ben tu te débrouilleras ailleurs. Donc ça c’est un peu la difficulté. Et ça rejoint un problème à mon sens qui est plus global et là quitte un petit peu le le la problématique des des salariés, mais c’est une problématique qui est très importante, qui est la relation euh d’Amazon avec euh, son écosystème. C’est et notamment avec ses fournisseurs et avec ses prestataires où c’est extrêmement compliqué euh, Amazon met une pression considérable. Donc sur ces salariés on l’a vu mais aussi sur les entreprises qui qui travaillent avec elles, les entreprises qui sont chargées, notamment de la livraison des colis euh, et d’ailleurs il y a eu et aussi sur les les les les entreprises qui euh, euh, lui vendent les produits qu’elle vend puisque Amazon c’est un fonctionnement complexe mais il y a une partie euh des produits que vous pouvez acheter sur le site qui qui sont propriétaires d’Amazon. Donc Amazon va acheter auprès d’autres entreprises pour vous les revendre. Euh et avec là des des conditions commerciales qui sont très très très compliquées. Au point que euh le le gouvernement a ouvert une plateforme réservée aux professionnels en leur disant si vous avez des problèmes avec Amazon , connectez-vous sur cette plateforme et racontez-nous ce qui se passe. Donc euh euh on imagine bien que si le gouvernement a pris la peine de genre de truc, c’est bien parce qu’il y avait des remontées de terrain qui disaient il y a des problèmes euh, et et ça c’est la réalité et donc c’est c’est assez euh, intéressant notamment vous en parliez euh, euh, tout à l’heure au début de de ce live euh, quand une une région comme Amiens comme ça a fait le choix euh, un peu du tout logistique et de de faire une grande place à Amazon en disant oui il y a toute une chaîne de valeurs associées à Amazon et c’est la réalité il y a toute une chaîne de valeurs associées à Amazon mais le problème c’est que Amazon impose à ses parties prenantes, à ses fournisseurs et et à ses partenaires économiques des conditions qui sont extrêmement difficiles et très inéquitables et c’est un mastod qui a la possibilité de fixer la règle du jeu. Et c’est ça le problème d’Amazon. C’est qu’Amazon fixe la règle du jeu et elle est dans le e-commerce à peu près la seule à le faire. Et donc évidemment eh ben ça fait que euh euh ben le roi et le roi euh règne en son royaume hein euh ils peuvent euh euh dans la limite de la légalité imposer les conditions qu’ils veulent. Et euh aujourd’hui il y a beaucoup de fournisseurs d’Amazon qui se plaignent de pas gagner d’argent euh voire de perdre de l’argent euh en travaillant pour Amazon . Donc c’est évidemment un problème pour le tissu socio-économique locaux et notamment pour la myriade de PME qui sont des entreprises fragiles et qui sont amenés à travailler avec euh, avec les Donc euh euh il y avait une question euh alors je je pense que on va on va arriver dans notre finalement dans notre quatrième partie, on avait une question sur euh euh comment on quitte Amazon et pourquoi faire? Ensuite et comment se on se reconvertit? Mais finalement tu as ouvert peut-être notre quatrième partie qui va qui va nous intéresser qui est plutôt effectivement les les conséquences euh de ce modèle économique sur le petit commerce, sur l’écosystème, sur la pression aussi exercée sur l’environnement, parce que euh consommer plus pour les, pour consomm plus euh à à beaucoup de conséquences et sur l’aménagement territoire avec euh des euh des euh des mastodontes aussi euh qui représentent à peu près euh un salarié pour deux-cent-cinquante mètres carrés. Enfin des des surfaces artificialisées qui sont énormes et qui ne peut-être deviendront les friches de demain dont ne sera ou dont on ne saura quoi faire. Euh s’il faut un jour changer de modèle. Euh il y avait une question avant d’entamer sur cette quatrième partie qui sont un peu sur l’écosystème et la pression Amazon sur euh sur le changement un peu de de de monde commercial. Il y avait une question sur le le turnover quels sont les les chiffres du turnover? Est-ce que Alain tu peux nous en dire un peu combien de temps on arrive à à rester finalement dans ce système avec cette pression? On a entendu dire deux ans, est-ce que tu peux nous confirmer? J’ai j’ai j’ai pas de de données euh factuelles mais euh c’est à peu bah moi je suis resté trois ans et demi dans la boîte. Donc euh voilà et et et et une partie importante des des personnes qui qui qui ont quitté boîte un peu avant, un peu après moi parce que il y a des vagues de départ des fois euh, et ils ont tous fait à peu près la même euh, euh, même même ancienneté. D’accord. Donc euh, j’ai j’ai pas de j’ai pas de de de chiffres dur. Par contre, tu as est-ce que tu as eu euh, de changer de collègue en fait dans les équipes? Est-ce que tu as vu des nouveaux? Oui. Des des entrées Ça, ouais, ça ça ça aussi, ça on envoie euh, tout le temps. Après il y a il y a un peu le phénomène euh, des de de l’intime qui qui qui joue un peu avec ça parce que c’est les les on les voit arriver, partir tout ça mais mais dans dans dans les collègues euh avec un avec un badge bleu, les les salariés Amazon euh physiquement c’est des personnes qui qui vont être là euh je dirais deux trois ans, j’ai j’ai vraiment pas de chiffres euh plus plus précis mais ça me semble euh ça me ouais ça me semble réaliste. Et le et sur la il y a il y a une grosse d’intérim dont en fait euh comment euh que d’intérim par rapport au CDI, il y a une il y a une course au CDI, comment ça se il y a effectivement il y a une partie de disons toutes les personnes qui vont arriver en intérim et ils c’est c’est un peu ce que j’allais dire tout à l’heure, je viens de me d’y penser mais l’évolution euh, chez Amazon n’est pas impossible, on peut faire une carrière chez Amazon mais si vous voyez un entrepôt avec deux-mille salariés où il y a dix managers j’ai pas besoin d’expliquer euh, que vaut mieux jouer au jeu de hasard euh, et on va être gagnants avant, probablement voilà ça c’est un et après par rapport euh euh au volume d’intarine, tous les personnes qui arrivent en en leur dit clairement et c’est pas un mensonge que la possibilité de de passer en CDI est réelle derrière. Après euh avec tous les aléas de l’intérim euh des fois il y a personne qui vont faire euh une mission et plus jamais. Et après effectivement il y a un petit pourcentage de d’un tarif qui reste, qui qui devient un salarié Amazon . J’ai pas les pourcentages en tête mais dans les périodes euh de de de où vraiment besoin de deux bras par exemple euh, aux alentours de Noël c’est une des dates classiques ouais euh Black Friday à Noël exactement c’est ça? Le volume d’un tarif mais il est monstrueux. Je jeudi monstrueux parce que j’ai aucun chiffre en fait mais voilà c’est on on se rend compte voilà c’est c’est c’est ça a été mon lieu de travail pendant trois ans donc euh même si on était quelques centaines on on reconnait à peu près les têtes euh pendant quelques semaines on passait de quelques centaines à un et là effectivement bah on connaissait plus les têtes en voilà donc euh c’est c’est euh voilà j’ai pas de chiffres mais c’est cette sensation-là où il y avait des vagues et des vagues qui qui arrivaient Okay. Et du coup euh, ça me ça ça me donc ça me fait rebondir sur la quatrième partie un peu, ce qui est qui est qui était un peu cette idée de ben, en fait euh, au-delà euh, des conséquences sur les salariés et euh, sur la façon de travailler, il y a aussi les conséquences en en cascade et des conséquences euh, euh, sur le commerce de proximité, on en a parlé euh, c’est évidemment très compliqué de négocier de la même façon. Avec Amazon quand on est livreur ou quand on est intermédiaire euh, qu’avec d’autres euh d’autres euh d’autres entreprises parce qu’ils ont pas le même poids et en même temps ce poids euh, euh, est aussi environnemental. Est-ce que on voilà on a euh des conséquences sur la santé sur les salariés mais également sur l’environnement. Euh est-ce que on pourrait euh avoir euh ton vos témoignages ou Alain sur sur voilà ce monde si on ouvre un peu à à cette idée du monde de la logistique devient un peu vraiment le la la commerce Moi je vais je vais donner mon avis mais on j’ai laissé euh voir de loin mes mes ma vision politique sur les choses mais si on je je vais pas parler d’argent, je vais parler de d’aide euh vraiment de d’aide, de soutien, de support ce qui en faisait le même effort qui a été fait pour euh euh le grand rond-point, le l’endroit privilégiés La liste est longue mais je vais m’arrêter juste avec ces deux exemples-là qu’on a fait pour une seule boîte. Tu fais référence au rond-point qui a coûté un million d’euros à la métropole? Ouais. C’est c’est pour ça que voilà c’est c’est c’est pour ça que j’ai pas envie de parler d’argent ni rien. Je parle juste d’effort. Si on met tous toute cette euh cette euh initiative, cette énergie euh ce soutien, ce support qu’on a donné pour une boîte et on la distribue sur tous les petits euh auto-entrepreneurs, entrepreneurs, artisans et les personnes qui galèrent aujourd’hui dans la région que je connais. Je connais très bien euh, et on distribue, je répète, même pas l’argent, mais je vraiment l’effort on le distribue, je suis sûr que la région économiquement deviendrait super intéressante. La ville devrait super intéressante, mais non, qu’est-ce qu’on a fait? On a joué euh euh à un placement sûr, on a donné une grosse structure parce que comme ça on va pas et les conséquences sont désastreuses derrière. Parce que euh pas partout ce que tout ce qu’on parle, quoi. Entre la la précarité de l’emploi que ça a généré derrière au fait que ça ne personne est gagnante. Euh disons c’est c’est une boîte qui est déjà euh une boîte euh qui parle en milliards en permanence. Euh du coup c’est pas vraiment une aide euh on aura juste simplifié les choses. Donc voilà je répète, si on aurait fait toute cet effort-là mais orienté à la région elle-même. Ouais. Euh je pense que il y a moyen de d’améliorer beaucoup de choses Je je vois deux autres questions là qui qui m’interpellent c’est par rapport à la les tâches répétitives, oui les tâches répétitives euh posent des problèmes de santé très très connus euh nous on avait de la chance euh dans à Bob en a toujours eu des des infirmiers, des infirmières qui étaient très très très euh euh conscientes de ça, donc euh tout ce qui est euh adapté les postes et tout ça euh ça se faisait mais ça n’a jamais arrêté les tâches répétitives. Donc euh oui il y a des il y a des problèmes de santé à cause des tâches répétitives et les entreprises qui copient la méthode Amazon oui ben tout le monde Tous ceux qui ont des prétentions d’être importants euh font pareil et même les même la notion de prime elle est copiée par plein de vendeurs sur Internet Et et Marie, tu vois aussi toi dans les process de recrutement euh des boîtes qui copient les méthodes Amazon euh y compris sur les méthodes de recrutement et sur les façons de travailler ensuite Alors euh je sais que certaines entreprises, il y a les alors je sais pas si ce sont des partenariats mais qu’il est organisé des des visites euh pour autres entreprises qui viennent s’inspirer un petit peu des méthodes d’Amazon. Je sais que ça se fait. Voilà, je sais pas dans le détail exactement euh de quoi euh il retourne. Mais en tout cas euh il y a euh voilà, il y a des partenariats entre certaines entreprises pour venir euh observer ce qu’ils font et et venir s’inspirer. Donc oui tout à fait, ça c’est le cas. Fabien. Une question Facebook sur euh, on a une question euh, pour euh, pour les bus en fait euh, euh, apparemment le il y a pas de de d’arrêt de bus à moins d’un kilomètre euh, de l’entreprise et donc euh, il y a aussi il faut marcher deux kilomètres à pied. Là là là je peux donner un témoignage très très précis euh, moi je peux pas conduire c’est c’est c’est voilà c’est un détail euh, qui a rien de particulier mais qui devient un handicap énorme mais j’ai pas de voiture pas de permis, je peux pas conduire. Donc euh le la notion de transport en commun, de bus de tout ça euh quand je suis arrivé à Amazon euh il y a jamais eu une solution au moins jusqu’au jour où j’ai quitté la boîte. Il y a un arrêt de bus qui est pratiquement en face de l’entrepôt c’est c’est c’est disons c’est faux euh qu’il faut marcher deux culottes mais mais il y a un arrêt qui est en face mais c’est la ligne euh B treize si je dis pas de bêtises. Qui a des horaires sont complètement décalés par rapport au shift qui commence le matin ou quoi que ce soit. Donc euh c’est une ligne que bah on on prend un risque à prendre parce qu’on va arriver en retard. Et si on veut être sûr, si on veut être sûr d’arriver à l’heure, ben faut prendre les autres lignes euh Nemo qui vont dans la zone industrielle à côté. Et effectivement, marcher deux kilomètres. ou un kilomètre ou je sais plus combien mais c’est une bonne distance quoi Après je sais pas si ça a changé mais d’accord mais ouais ouais ouais Euh donc bon ça ça me fait penser mais c’est c’est pour revenir à à pour ouvrir un petit peu justement sur ces ces conséquences environnementales qui sont quand même euh assez désastreuses parce que on on crée des entrepôts qui font euh l’équivalent euh de de de de ne je sais combien de dizaines de terrains de foot euh pour un un certain nombre de salariés très limités euh on va prendre sa bagnole pour aller là-bas. Euh on détruit de proximité en même temps parce qu’on crée des emplois qui finalement prennent la place de petits commerces hein euh c’est deux virgule deux euh, emplois dans le commerce de proximité pour un emploi d’Amazon. Euh, cent-vingt-six mètres carrés, l’entrepôt c’est énorme euh, rapporté au nombre de salariés. Est-ce que euh, euh, peut-être Adrien dans dans votre reportage vous avez ouvert euh, cette réflexion sur euh, la sur le le le l’aspect énergivore et environnemental énorme de ce type de de commerce finalement hein, en gros euh, si on veut le dire en une phrase en terme environnemental Amazon c’est tout ce qu’il faut pas faire. Euh, c’est entrepôt énorme, c’est euh, des propos qui viennent de Chine, par bateau, des entrepôts euh, énormes qui artificialisent des terres agricoles et des produits qui sont distribués dans des camions diesel un peu partout en France. Euh, donc bon, c’est en terme environnemental, c’est c’est assez catastrophique. Ce qui est intéressant et je me permets ici de donner un point de vue macro, c’est que euh, c’est quelque chose qui est qui est pris en compte par l’entreprise c’est-à-dire qu’il y a beaucoup de communication, Amazon communique énormément sur ses efforts environnementaux, alors ça peut être dépend des pays, ça dépend des endroits, mais parfois c’est euh, des flottes de camions électriques pour livrer les produits, parfois c’est des investissements euh, qui sont réellement conséquents, c’est une réalité dans des fermes éoliennes, parfois c’est euh, euh, des panneaux solaires, des des entrepôts qui sont auto euh, suffisants en énergie euh, donc euh, il y a il y a une communication très forte qui est faite euh, euh, autour de ces questions parce que encore une fois les gens d’Amazon ne sont pas idiots et que ils ont conscience que euh, de ce point de vue-là ils ont quelque chose qui qui qui est un peu euh à côté de la plaque euh ils sont un peu à côté de la plaque donc euh clairement les conséquences environnementales sont très fortes. Ce qui est rigolo euh c’est que euh il y a chez euh Jeff Bezos et le top management d’Amazon, il y a une forme de conscience environnementale. Euh Bezo c’est quelqu’un qui a un discours sur l’environnement. Euh et qui a un discours qui est très singulier alors qui est un peu effrayant mais en tout cas qui existe. Euh son discours c’est que euh l’activité économique si je la résume en très gros hein. L’activité économique ça pollue. Euh ça on n’y peut rien. Si on veut euh des euh, de vie matériel confortable, il faut polluer et du coup euh, Jeff Bezos dit que il faut aller conquérir l’espace et c’est quelque chose c’est pas euh, quelque chose de fantasque hein, c’est quelque chose de maison c’est pas quelqu’un de de de zinzin ou de donc quand il dit quelque chose c’est sérieux euh, il faut aller conquérir l’espace pour mettre toutes les activités polluantes euh, dans l’espace et pour faire de la terre un paradis préservé. Alors ça paraît complètement fou euh, quand euh, on le dit comme ça euh, maintenant euh, investit dans euh la conquête spatiale, il a son entreprise dans laquelle il il vend à peu près un milliard euh de de de dollars d’action Amazon par an pour financer euh euh ces ces ces entreprises de de conquête spatiale. Donc euh il y a un impact réel qui est mis. Et ce qui est très intéressant à mon sens c’est que ça montre un petit peu euh euh parce que évidemment ces idées-là c’est sur celle de mais elles influent très fortement sur la culture d’Amazon. C’est une réponse technophile aux problèmes environnementaux. C’est-à-dire que c’est cette euh idée qui est que la technologie réglera Les problèmes environnementaux posés par Amazon et donc finalement que la technologie réglera les problèmes posés par la technologie. Et que donc il faut plus de technologies, plus d’investissements pour pouvoir euh régler les problèmes et arriver à une euh meilleure efficience. Donc c’est c’est vraiment euh Amazon évidemment n’est pas du tout dans une optique de décroissance. Ou de sobriété ou de euh limitation de ces impacts. Ils sont dans une logique où ils se disent notre activité elle existe, elle est nécessaire faut la préserver et du coup comment est-ce qu’on arrive par la technologie à résoudre ces questions-là donc c’est toujours le discours d’Amazon et c’est assez intéressant d’analyser les cours d’une entreprise parce que c’est ça qui permet de comprendre comment elle réfléchit et qui donc permet aussi de voir bah où il y a des problèmes, les discours le discours d’Amazon est une une réponse technologique en disant voilà on va aller vers plus de de technologie et donc à terme on réglera ces problèmes-là. Voilà. Et ça évidemment ben c’est un discours qui qui peut-être à mon sens doit être euh au moins critiqué en tout cas euh remis en question. Et la réponse technologique déshumanise euh les liens euh commerciaux aussi euh même si ça reste du commerce euh, on ne discute plus avec son commerçant quoi. Bon, alors là je vois pas que sur cette question du petit commerce là j’ai un point de vue euh, où je serai peut-être un peu minoritaire ce soir. Cette idée que Amazon détruit le commerce de centre-ville, moi j’ai un peu de mal, alors c’est une idée qu’on entend tout le temps. Moi j’ai un peu de mal avec cette idée-là parce que euh, en fait le commerce de centre-ville il a pas attendu Amazon pour être détruit, ce qui a détruit le commerce de centre-ville, c’est pas Amazon de grande surface. Bien sûr, non mais nous on est d’accord, on dit pas détruit les mais oui c’est pas Amazon c’est la Fnac donc euh, aujourd’hui je pense que opposer Amazon et le commerce de centre-ville me paraît un peu euh, faux parce que je pense que ceux à qui Amazon fait énormément de mal c’est la grande distribution traditionnelle. Et ça et finalement euh, et les Carrefour c’est ces gens-là en fait. C’est ça. Et finalement euh, le justement c’est c’est c’est exactement euh, la critique qui est faite en ce moment, c’est-à-dire euh, voyez ce ce type de commerce enfin, en tout cas la défense qui est fait par les grands industriels du super c’est vous voyez ce type de commerce détruit les liens entre les gens. En tout cas euh, il y a pas il y a pas de liens dans le commerce, alors que nous, grandes surfaces, on sait s’adapter, on sait créer des loisirs, on sait créer des shoppings promenades, des aires de jeux, on va mettre des des des trucs de coco que sais-je? Il y a toujours cette et et vous verrez que on aura toujours cette réponse aux besoins de la population pour continuer à faire exister ce ce modèle qui était le modèle de la bagnole. Euh, aujourd’hui Amazon est le modèle du camion euh, le supermarché était le modèle de la bagnole euh, des caisses euh, des caisses automatiques et cetera. Je lis en même temps. Donc euh, effectivement donc ça crée un monstre euh, avec euh, peut-être une pensée mécianique euh, très américaine de de de on se sauvera par euh, euh, les extraterrestres dit Fabien euh, peut-être qu’il va inventer euh, des transports euh, de livraison extraterrestre dans l’espace euh, un petit peu, on marche un peu sur la tête, mais on voit bien quand même de grands modèles s’affrontent. Et la réponse des euh, des grands supermarchés elle est aussi euh, euh, agressive aujourd’hui. Bah, les grands supermarchés ils s’adaptent hein euh, et donc ils développent euh, des solutions e-commerce, alors ça peut être des drives euh, ou ça peut être du e-commerce pur avec de la livraison à domicile. Euh, les grands supermarchés ils courent à miche bois bien hein, bon euh, la réalité des choses c’est quoi? Amazon est est leader euh, incontesté dans le secteur du e-commerce en France. Après largement minoritaire par rapport au commerce traditionnel hein, c’est-à-dire à la fois euh, les petites boutiques de centre-ville et euh, la grande distribution classique les les les gens font encore leurs courses en majorité dans des boutiques où ils se déplacent et ils poussent leurs caddies. Parce que la majorité des achats pour le moment sont des achats alimentaires. Absolument. En fait dans les commerces a une réponse hein, puisque aujourd’hui alors. Bien sûr. Moi ce qu’il en est à Amiens mais moi moi je vis à Paris, aujourd’hui vous pouvez, il y a des partenariats par exemple entre Amazon et Monoprix, vous pouvez vous faire livrer euh, vos courses alimentaires en deux heures. Euh, donc ils ils sont en train et c’est ça qui est aussi intéressant je trouve c’est qu’Amazon c’est a commencé comme un acteur du e-commerce pur euh, vous allez sur Internet, vous achetez un un truc dont vous avez besoin ça arrive chez vous et puis petit à petit bah, on voit que là ils se mettent euh, euh, sur la livraison euh, en deux heures pour les produits alimentaires donc ça c’est c’est c’est vraiment clairement une concurrence à la grande distribution. Aux Etats-Unis à New York par exemple où on est allé tourner c’est très développé, en France ça arrive petit à petit et puis il y a euh, alors ça en France ça marche pas mais euh, ça marche pas mal aux États-Unis, aujourd’hui Amazon des boutiques de centre-ville. C’est-à-dire que vous avez par exemple des alors ce qu’ils appellent des librairies qui sont pas vraiment des librairies mais disons des des boutiques où vous pouvez acheter des bouquins euh eh ben aujourd’hui vous allez à Chicago, à New York, à Washington, vous avez euh des Amazon Book Store, ils appellent ça et euh ben ça ressemble à une librairie, c’est-à-dire qu’il y a des livres sur des rayons et vous pouvez les acheter. Alors euh les les les les puristes de librairies disent, c’est pas une librairie parce que dans une librairie il y a le choix du libraire alors que là Amazon met quoi en rayon? Ben les les meilleures ventes sur leur site ils sont pas bêtes. euh, mais euh, euh, il y a cette euh, ce qui ce qu’il faut comprendre à mon sens de ça c’est que il y a euh, euh, toutes ces critiques qui leur sont faites, en fait Amazon essaie d’apporter des réponses ils le savent très bien donc ils disent bah, on nous critique de pas de de de flinguer le commerce au centre-ville et ben, on va ouvrir des commerces de centre-ville même si ça marche pas même si on perd de l’argent avec ça parce que c’est une entreprise qui n’hésite pas à perdre de l’argent quand il faut euh, l’approuver dans son histoire et et et donc euh, euh, à chaque fois il y a une il y a une réponse qui est apportée donc à mon sens il y a il y a vraiment une une critique très forte qui doit être euh, euh, euh, euh apporter sur euh les les conséquences environnementales du modèle Amazon parce que là pour le coup elles sont à mon sens catastrophique. Euh et sur euh, parce que finalement c’est c’est c’est c’est c’est ça le problème d’Amazon c’est cette entreprise qui euh, est devenue tellement grosse et tellement puissante que elle euh, euh, arrive aujourd’hui à fixer les règles du jeu. et c’est ça le problème d’Amazon. Et c’est et c’est c’est des choses en France c’est assez nouveau, on a pas eu parce que même quand on regarde la grande distribution, Dieu sait si on a critiqué la grande distribution, mais la grande distribution il y a toujours eu plusieurs acteurs. Vous avez toujours eu euh, Carrefour, vous avez toujours eu Auchan, vous avez toujours plusieurs acteurs qui qui ce qui a ce qui a permis euh de de de de d’empêcher un de ces acteurs de se de de de prendre le pouvoir. Alors que là on est en train d’assister en direct à la prison de pouvoir sur des pans entiers de notre économie par une seule boîte Et c’est ça et donc ça se traduit en terme environnementaux, ça se traduit en termes sociétaux et ça se traduit en termes sociaux sur tout le début de notre discussion, sur les employés et tout ça. Et euh je vois qu’il y a marqué un autre conclusion pour chaque intervenante donc voilà ça sera ma conclusion. Mais je pense que si on doit vraiment regarder, observer et critiquer le mode à Amazon , c’est en gardant ça en tête, c’est est-ce que on doit laisser une seule entreprise, prendre le bou de cette manière-là. Ouais c’est c’est c’est ce qui est c’est ce qui est versigineux c’est euh de la même façon Google c’est la puissance que qu’on ne voit pas comment on va les arrêter euh d’inventer un homme nouveau euh un homme mécanique avec une machine. Que sais-je? Un cerveau euh implanté qui se qui sera dans des disques durs. Voilà il y a il y a toute une pensée derrière qui qui se déroule hein et qui avance euh en en dehors de l’écologie politique et euh d’autres façons de penser. Est-ce que euh on peut peut-être redonner la parole à Marie pour un petit mot de conclusion et ensuite euh, Alain et on chlorera on va notre notre élève Facebook sur les dessous d’Amazon qui était absolument passionnant est-ce que Marie euh tu veux dire un petit mot de conclusion? Peut-être elle est partie, non elle est là. Euh non je suis toujours là non rien de particulier à ajouter mais euh du coup merci de m’avoir laissé la parole et d’avoir pu euh exprimer euh ce que de nombreux euh euh chercheurs emploi euh me font remonter euh, je pense que c’est aussi important de l’entendre et et euh, voilà, de faire remonter tout ça parce que euh, je pense quà un moment donné on enfin dans dans certaines villes il y a eu euh, des villes qui se sont vraiment spécialisées sur les les centres d’appels euh et et ils ont épuisé justement leur leur stock de candidats plus personne ne veut y aller à travailler tellement il y a un turnover qui est énorme et euh, moi j’ai l’impression que c’est un petit peu ce qui va se passer sur du moyen long terme à un moment donné ils vont épuiser euh, leur stock de de salariés avec le turnover qu’il y a, les conditions de travail et que euh, euh, c’est pas viable. Je pense que c’est pas viable sur du long terme. Du moins, moi, mon échelle, ce que je peux en voir je je n’y je n’y crois pas. Voilà Merci Marie et et Alain, toi euh voilà tu nous avais ouvert euh à ta critique politique sur euh, est-ce que tu as tu as un petit mot de conclusion sur les années à Amazon et est-ce qu’Alain m’entend bon euh, si tu montes, si tu peux parler, tu tu peux conclure euh, en tout cas on vous remercie tous d’avoir euh, participé à à cette discussion parce que vous savez euh, le le président même la métropole nous promet toujours d’aller euh, faire une visite avec lui en en nous disant vous savez c’est formidable Amazon , vous faites la même erreur, la même erreur que vos prédécesseurs sur les centres d’appel euh, euh, euh, et là vous faites la même erreur avec les supermarchés Amazon c’est le supermarché du vingt-et-unième siècle et c’est eux qui vont créer de l’emploi de la même façon que les centres d’appels, on a bien vu la formidable avec laquelle ils ont créé de l’emploi euh, et euh, tout le monde a très très envie d’aller travailler dans ce dans ce type de de de d’entreprise et on voit à quelle puissance ça avance et c’est bien ça qui est inquiétant. Un câlin à son micro connecté. Voilà. Merci à tous. Alain, tu es encore là? Oui, est-ce que vous m’entendez? Oui, vas-y. Un mot de conclusion. Ah Jeune ange. juste remercier et euh, d’avoir eu l’opportunité de de raconter un peu comment ça se passe euh Je pense que c’est c’est c’est sans mauvaise foi de mon côté, c’est juste que si si les gens qui cherchent le travail, qui veulent aller travailler chez Amazon ben je je vous empêche pas de le faire mais bah sachez que vaut mieux le prendre euh comme euh quelque chose de de très temporaire. Voilà. Ben merci, ce sera le donc le le mot de la fin d’Alain euh qui nous laisse un peu pensif et euh Ben merci à vous et puis à très bientôt pour euh les gens qui nous suivent ou qui ont qui reverront cette vidéo. Merci beaucoup à tous. C’était passionnant. Merci à tous. Merci Adrien. Passionnant. Merci merci. Merci à tous. Bonne soirée. À bientôt. Bonne soirée. Au revoir.

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