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Comment joindre le bon coin par téléphone ?

Comment joindre le bon coin par téléphone ?

Comment contacter leboncoin par message ? Le site propose un service clientèle accessible uniquement par mail à l’adresse support@leboncoin.fr. Comment faire intervenir le bon coin ? Si le produit est défectueux, l’acheteur peut envoyer gratuitement 1 une Mise en Cause au vendeur grâce aux informations dont il dispose (adresse email, adresse postale, téléphone, nom…). Litige.fr permet à l’acheteur de faire réagir le vendeur en lui adressant par courrier sa réclamation.18 juil. 2016 Comment récupérer l’argent sur le bon coin ? Comment récupérer mes fonds ? Une fois votre identité vérifée et votre transaction terminée, un simple clic sur “Récupérer mes fonds” renvoie l’argent vers votre compte bancaire. Pourquoi je suis bloqué sur le bon coin ? Pour garantir la sécurité de l’ensemble des utilisateurs leboncoin, nous pouvons bloquer votre compte lorsque nous remarquons des comportements ou des activités suspectes, qui vont à l’encontre des Règles de diffusion, Conditions Générales d’Utilisation ou Charte de bonne conduite. Comment faire pour envoyer un message au bon coin ? Le site propose un service clientèle accessible uniquement par mail à l’adresse support@leboncoin.fr.

Comment envoyer un mail au service client le bon coin ?
Comment envoyer un email sur le bon coin ?
Comment se retourner contre un vendeur leboncoin ?
Comment signaler un problème sur le bon coin ?

Comment envoyer un mail au service client le bon coin ?

Sans doute en raison d’un nombre très important de visiteurs et d’utilisateurs, le site leboncoin.fr ne propose pas un support téléphonique pour ses clients et ses utilisateurs. Le seul moyen mis à disposition est un formulaire de contact, vous remplissez le formulaire et cela transmet un message au service concerné.

Comment envoyer un email sur le bon coin ?

Le site propose un service clientèle accessible uniquement par mail à l’adresse support@leboncoin.fr. Les requêtes par téléphone sont réservées à l’administration de la société éditrice du site..

Comment se retourner contre un vendeur leboncoin ?

J’ai acheté à un vendeur professionnel

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Contacter le service clients via notre formulaire de contact Rendez-vous à la fin de l’article du Centre d’aide qui vous intéresse pour accéder à notre formulaire de contact. Il vous suffit de cliquer sur Envoyer une demande et de remplir le formulaire associé.


bonjour à tous et j’espère que vous avez bien bienvenue dans cette vidéo donc aujourd’hui je vous montrer comment envoyer un colis le bon coin alors tout d’abord félicitations pour votre vente donc c’est très bien c’est bien que vous avez fait des ventes j’espère que vous allez en faire encore beaucoup donc je vous montrais sur l’écran est bien de a à z comment envoyer un colis le bon coin alors déjà avant de vous montrer procès c’est exact je voudrais vous expliquer toutes les options d’expédition sur le bon coin car c’est important vous les connaissiez donc ce qu’on va faire cette vidéo c’est que d’après repartis rapidement je vous montrais entraînant une annonce donc toutes les options d’expédition qu’on peut proposer et ensuite d’un deuxième partie de la vidéo et bien on va on va voir comment valider une commande et comment est bien faire pour expliquer votre colis par la suite donc c’est parti donc eu tout d’abord comment choisir des options d’expédition parce que sur le bon coin vous avez le choix entre plusieurs transporteurs en particulier la poste et mondial relay et bien évidemment la remise en main propre ça qui est pas vraiment un transporteur mais qui est on va dire une méthode de livraison donc le 100 m en coin ce que vous allez faire pour a sélectionné les méthodes de livraison donc c’est déposer une annonce tout d’abord donc on va prendre un exemple sur l’exemple on va vendre de montres pour femme en cuir voilà continuez donc je reviens pas sur la création d’ annonce parce que ça vous savez déjà le faire aussi on ya d’autres vidéos sur ma chaîne où j’en parle et surtout pour montrer plus tard quels sont les différents modes de livraison possible sur le bon coin alors continuez je vous montre avant à vendre la terre a donc repris par exemple 3 euros continuez donc 3-0 ici continue encore voilà donc ici vous arrivez sur cette page vous avez toutes les options de livraison donc remise en main propre ça je vous conseille de laisser active et parce qu’on sait jamais s’il ya des gens qui habitent dans votre ville alors évidemment c’est habité dans des petites villes où il ya cinq cent mille habitants ont peu de chance de trouver quelqu’un à qui remettre en mains propres par contre si vous habitez dans une ville moyenne une préfecture où une grande ville de france du stylo lyon nantes clermont ferrand strasbourg lycée tout serait bien là vous pourrez remettre facilement mains propres c’est pour ça que vous conseille vraiment d’activer la livraison donc ici donc il faudra rentrer le poids de votre wii donc c’est très important parce qu’en fait ce qui va se passer c’est que le poids que vous allez mettre ici ça va déterminer le montant des frais de ports que l’acheteur va régler parce qu’en fait ce qui va se passer c’est que vous allez vendre votre produit que vous avez fixé par un pli si j’ai fixé à 3 euros et l’acheteur donc lui a payé trois euros il va aussi payer des frais de port pour la livraison du colis donc c’est lui qui s’en occupe mais par contre les frais qui a payé ça dépend du poids que vous aurez indiqué donc si votre colis pèse 100 g de 0,1 saraba il faut indiquer sa ci pèse 2 1 à 2 kg dont parle un kilo et demi il faut indiquer de 1 à 2 kg donc faites attention choisissez bien parce que par exemple imaginez que votre colis face 70 grammes et que vous indiquez 200 à 500 grammes et bien là votre acheteur paiera plus qu est ce qui est nécessaire donc au final vous aurez moins de chance de faire des ventes alors que si vous mettez le bon prix mais à l’acheteur l’hiver à un plus faible montant ou au niveau des frais de port donc il ya plus de chances qu’ils achètent vous allez rendre public si vous avez plein d’articles à vendre comme ça et bien vous et couvrez votre stock beaucoup plus vite donc mettez le bon poids donc en l’occurrence ici c’est une montre donc jusqu’à 100 g voilà et donc modifier les modes de livraison donc moi je vous conseille de tout laisser donc ici mondial relay colissimo et courriers suivi alors qu’est ce que c’est la façade est pas en fait mon mondial relay femme voulait c’est en tous les cas parce que les gens sur leboncoin adore en fait recevoir des coups du monde et relais c’est à dire que ils reçoivent des collines non pas chez eux directement mais dans un point relais et l’avantagé de recevoir des courriers dans un point relais bien c’est que des personnes peuvent aller les chercher quand elles veulent par exemple li parole et ça correspond à des épiceries ça correspond à des magasins qui sont situés dans le quartier et engins ils sont ouverts jusqu’à 19h 20h et donc les gens en rentrant du boulot le week-end peut chercher leur colis quand ils veulent ça leur évite en fait d’aller attendre dans un bureau de poste pour récupérer son colis parce que parfois c’est long dans un bureau de poste et puis aussi jamais et un livreur qui vient à domicile parfois ça peut être un peu embêtant parce qu’il vient par exemple à 13h mai à 13h on la personne en question peut être en train de travailler ou peut être absente pour x ou y raison je pensais que le mondial relay enfin de système on dirait est très populaire en france mais ça ça je vous conseille sur le lait s’activer et et ensuite vous allez suivant la sur la taille de votre colis en fait si c’est un petit objet donc de moins de 3 cm et bien vous pouvez laisser en colis suivi donc encore l’être aussi dit je veux dire que ça en fait ça passe par lettre c’est à dire que vous pouvez poster ça dans des boîtes jaunes vous voyez les boîtes jaunes de la poste y chante comme ça et cette fente à le faire gerald 3 cm donc ça veut dire que vous pouvez poster votre objet là dedans vous pouvez laisser quand il suivait donc nous c’est une montre donc c’est fin donc on va laisser mon relais et courriers civile et colissimo ça correspond aux gros objets donc de plus de 3 cm en général alors moi je pense que pour pas vous casser la tête donc si c’est un petit objet de -30 2 3 cm comme cette montre là que je vous ai montré ben je laisserai les trois comme ça parce qu’il ya quand même des gens parfois qu’ils veulent quand même un colis plutôt qu’une est si vous avez un gros objet par contre il faut absolument enlevé courrier suivi parce que si c’est un gros objet de plus de 3 cm ça passera pas par lettre donc il faut les faits mondial relay et colissimo donc je vous rappelle que si c’est un petit objet donc du style montre stickers porte-clés tout ça donc ça fait moins de 3 cm d’épaisseur vous pouvez laisser courrier suivi et vous pouvez quand même proposer mon dernier relais et colissimo et si c’est un gros objet de plus de 3 cm et bien je vous conseille de tous afin de décocher coraci vie et de l’est simon à un relais et colissimo évidemment vous êtes peut-être mais ça c’est rare mais certaines personnes utilisent d’autres moyens de livraison des transporteurs privés du style dhl ups vous pouvez aussi fixer des frais de port librement mais en général dans 99% des cas ces trois options donc nous on va l’essayer 3 parce que c’est un petit objet donc validé et donc ensuite vous continuez vous lancez votre annonce il faut un peu de temps pour qu’elle soit approuvée par le bon coin et voilà donc 24 ans un holding et et quelques heures plus tard ou quelques jours plus tard si si le prix est bon c’est votre objet des biens est pas quelqu un veut acheter donc la maintenance la deuxième partie de la vidéo donc je vous montrer ce qu’il faut faire après pour expédier votre colis dont donc là on a vu les options de livraison et maintenant on va expédier donc le colis donc on va se baser sur une commande qui a été passée dans ma boutique le bon coin donc je veux montrer sa main et avant de continuer si vous êtes intéressé par la vente sur le bon coin je pense que ça vous intéresserait aussi beaucoup de vendre sur e-bay alors e-bay c’est vraiment une grosse plateforme où il ya plusieurs dizaines de millions de visiteurs par mois en france je vous conseille vraiment de vendre ici donc c’est vraiment une plateforme qui est super vous pourrez faire potentiellement 500 1000 2000 5000 euros de ventes par mois et plus donc si vous voulez vendre sur ebay en plus de leboncoin je vous conseille vous inscrire à une formation offerte en trois vidéos où je donne des conseils pour vendre sur e-bay donc trouver des objets en fait à acheter et à revendre plus cher sur e-bay afin de faire un profit de générer des revenus réguliers et pour cela je propose une formation offerte donc le lien est en dessous de la vidéo d’un description donc il signa où vous pouvez cliquer dessus ou sinon ici sur le i pareil vous cliquez sur le lille si vous avez un lien qui mène vers ma formation festive et encore une heure de vidéo donc c’est une heure de vidéo totalement gratuite donc je vous conseille vraiment d’y aller si en plus de leboncoin ou bien vous voulez acheter et revendre des objets comme ça et puis générer des profits régulier pourquoi pas vendre tous les jours et pourquoi pas gagner cinq cent mille euros 2000 euros par mois donc 2000 de profits c’est à dire de l’argent que vous faites en plus value que vous revendez des objets l’équipe et c’est tout à fait possible moi j’en suis la preuve vivante ainsi que mes étudiants nous vous conseillerons de vous inscrire à cette formation alors revenons à leboncoin donc maintenant que vous avez mis votre annonce en ligne que vous avez proposé plusieurs transporteurs et bien vous allez recevoir des des ventes donc ici par exemple la g voire d’une coque d’iphone 8 vous voyez ici coques d’iphone 8 donc le bon coin d’abord va vous demander c’est l’article est toujours disponible donc vous vous devrez confirmer donc il vaut mieux l’avoir en stock sinon il faut décliner donc si si si vous déclinez bien l’acheteur va récupérer l’argent et si vous acceptez et bien le processus de vente va être lancé vous avez 48 heures pour confirmer la disponibilité à partir du moment où l’acheteur effectuer la commande alors votre article est il toujours disponible donc moi je vous conseille de cliquer oui donc j’espère que vous l’aurez en stock essayez d’éviter les ruptures de stock et c’est d’avoir toujours vous produits pour proposer une bonne expérience d’achat aux acheteurs c’est très important dont vous cliquez ici donc voilà trois heures aux attentes puisque j’ai proposé pour 3 euros cette coque donc au passage du coq de téléphone c’est un très bon article si ce petit petit conseil que je vous donne si vous voulez vendre des produits vous pouvez trouver des coques sur le marché et puis les revendre plus cher donc c’est ce que j’enseigne par exemple dans la formation e-bay mais que j’ai mentionnés il ya quelques instants et moi formation gratuite mais même sans le bon coin vous pouvez vendre des coques de téléphone vous pouvez très bien acheter des coques par exemple sur un site chinois qui s’appelle ali express.com et là vous pouvez en trouver pour 50 centimes 1 euros puis les revendre facilement 2 3 4 euros voilà donc sachant que tout le monde un smartphone vous trouverez forcément des coques saint parres aux banques au passage donc ici oui l’article est disponible voilà c’est moment de préparer votre commande donc ici vous allez récupérer votre bon d’envoi donc voila vous voyez ici en cours donc ici vous avez l’adresse à laquelle vous allez livrer donc si simple en relais à bordeaux donc la personne physiquement de choisi un point relais c’est elle qui choisit côté mais 6 et 6,5 ou lilas poste et bien vous aurez directement l’adresse de la personne qui a commandé donc l’adresse qu elle indiqué ont vu que c’est pour aller ici bien c’est plutôt l’adresse d’un point relais donc là vous avez ce que vous avez fait recette télécharger le bon d’envoi donc voilà donc ici vous avez une étiquette comme ça une étiquette avec un code vous voyez et là vous avez le destinataire vous avez le nom du point relais de destination et vous avez tout simplement à imprimer vous devez juste imprimer ce papier et puis ensuite le col est donc bien le coller sur votre carte on nous faisait faire un carton vous allez faire une lettre et vous aller coller ce papier ainsi que vous allez vous rendre en point relais donc un point relais à côté de chez vous pour expliquer ce colis et cissé à la poste basé au bureau de poste et vous postez votre colis là et si c’est par led donc si c’est une simple lettre vous pouvez aussi poster votre lettre dans des boîtes jaunes vous voyez des boîtes jaunes de la poste parce que ça passe enfin les led ça passe dans ces boîtes wells et des petites fentes comme ça et ça rentre dedans ouais j’espère que vous avez compris donc n’hésitez pas à proposer donc pour récapituler à la fois la poste et mondial relay dans vous dans vos conditions enfin de livraison dans les livraisons que vous proposez incident quand vous avez une commande il faut la valide et donc vous avez 48 heures pour le faire ensuite vous allez imprimer une étiquette et puis la coulée sur votre colis et donc la personne va la recevoir bout de quelques jours et la personne aura trois jours pour valider la bonne réception et une fois que la personne aura validé la bonne réception et bien vous quelques jours plus tard encore eh bien vous recevrez l’argent sur votre compte en banque vous voyez le principe alors donc là je vous ai dit qu’il fallait imprimer votre éthique est donc faux collier ça sur un colis donc encore d’autres choses attendait qu’il faut savoir aussi on va aller sur google donc en fait si si vous avez un envoi à faire parler je vous conseille d’acheter des enveloppes avec du papier à bulle si c’est des petits objets tout ça vous pouvez mettre saint mandé dans un papier à bulle comme ça si c’est des plus gros objet vous tapez sur google wave enveloppe papier blues avaient trouvé des sites qu à revendre si vous pouvez en trouver aussi chez les buralistes les bureaux de tabac et tout ça est à 6 et des plus beaux objets et bien vous pouvez acheter des cartes ont fait carton car qu’on d’envoi comme ça il fait donc c’est pareil vous pouvez en trouver sur internet ou si on vous pouvez aller dans des dans des boutiques ou maintenant les supermarchés à bricomarché je pense que vous pouvez en trouver peut-être dans les grands hypermarchés aussi est-ce que vous conseille de faire aussi c’est de bien récupérer vos boîtes qu’on nous fait des commandes sur internet 1 vous commander des vêtements ou commander des objets électroniques et bien gardé précieusement vos cartons comme ça aussi un jour ou d’essayer de faire de l’achat revente ou si vous avez des produits chez vous à revendre et bien vous pouvez récupérer ses cartons et puis ensuite emballé vos colis voyez comme ça vous n’avez pas besoin d’aller sur internet et en acheter mais voilà donc pour savoir quel type d’emballage il faut donc soit des cartons pour les gros objets soient des enveloppes à bulles pour des petits objets qui passe par lettre par exemple et encore une chose donc ce qui fera faire donc c’est trouver un bureau de poste à côté de chez vous si vous envoyez une lettre la poste et si vous avez vous envoyé un colis relais dont il faut trouver un point relais à côté de chez vous vous avez fait un site mondial relay vous cliquez sur le lien du site mondial relay et là vous pourrez trouver et bien un point relais à côté de chez vous donc vous allez ici et vous tapez simplement votre code postal donc par exemple si le code postal c’est c’est 64 000 je sais pas quelle ville celle-ci cpo jamais aller à pau je suis passé en tgv une fois j’allais sur tarbes et le tgv depuis paris a fait un arrêt à pau lorsque poussé sur la route en fait le voyez de tgv il a fait bordeaux paris bordeaux dax je crois dax potable si vous voyez un peu le sud-ouest donc j’ai dû passer en train mais je me suis jamais arrêté dans la ville jamais descendu en tout cas donc pour voilà trouver et là vous pourrez trouver un point relais à côté de chez vous où vous pourrez déposer votre colis vous voyez ici si vous habitez par un plat pau-nord ici bien vous pourrez aller dans ce point relais ici la numéro 17 voiliers qui est à côté de chez vous et là vous avez l’adresse ici et puis surtout il faut regarder les horaires d’ouverture donc on va descendre voilà horaires d’ouverture donc ici c’est ici serait de 24 1 5 est ce que c’est une sorte de wii voilà voyez locker 24 sept mais parfois sévères que dans certaines heures une certaine heure dont il faut bien vérifier donc si vous avez un comics vous avez rêvé par mondial relay par exemple ici le zen 140 capable de jean mermoz et bien il faudra vous y rendre entre 7h30 et 19 heures et en général ça mais trois quatre jours pour arriver chez le client donc trois quatre jours week-end samedi dimanche lundi à padang dont voilà j’espère que vous avez compris comment envoyer un colis mondial relay donc si vous avez des questions contactez moi pour a capitulé dont vous avez trois options donc la poste lettres la postcolonie mondial relay ça vous pouvez choisir les options donc en fonction de la taille de votre objet il faut bien paramétrer le le poids ainsi le poète d’objets pour que cela corresponde aux frais de port parce que les frais de port que l’acheteur va régler correspondront aux poids que vous aurez indiqué et donc si par exemple mettez un poids erronée bien votre acheteur risque de tromper et sillery se tromper il ya moins de chance qu’ils achètent puisque ce sera cher pour lui il faut mettre le le bon poids principe d’une fois que zain commandes il faut valider il faut imprimer votre bon d’envoi faut le collier sur votre carton ou votre enveloppe à bulles donc je vais montrer ou commander un carton ou une enveloppe à bulles et ensuite si vous envoyer par la poste eh bien il faut vous rendre un bureau de poste c’est une petite lettre vous pouvez mettre ça dans une boîte jaune et si c’est un colis mondial relay et bien il faut aller sur sur mondial relay point fr donc leur site et puis trouver un point relais à proximité de chez vous ou dans un endroit pratique pour vous là vous pourrez déposer votre colis pour l’envoyer l’idéal est en fait c’est de même de de regrouper vos colis puis vous y rendre avec plusieurs commandants simple que ça vous avez besoin de vous déplacer à chaque fois donc merci pour votre écoute et vous souhaite une excellente journée et puis aussi n’oubliez pas si vous voulez vraiment vendre beaucoup vivre de l’acharnement de certains est inscrit vous à ma formation offerte d’une heure sur e-bay vous allez apprendre beaucoup de choses et à très bientôt

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